A.对于银行的营业内容,服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错
B.口齿清晰、语意清楚、语调平缓是对银行服务人员的基本要求
C.遇到比较急躁或者比较麻烦的客户,银行服务员一定要有耐心,要逐字逐句的为其解释说清楚,而不能让客户带着疑问离开
D.银行的服务员一定要一字一句、简洁明了的说明意思
A.只需对物业共用设施设备的使用现状作出评价,真实客观地反映房屋、设施设备的完损程度
B.各类管理资产和各项费用应办理移交,对未结清的费用(如业主拖欠的物业费及对应支付的费用等)应明确收取、支付方式
C.不需要确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D.提出遗留问题的处理方案
E.一定要签订物业承接查验协议