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[主观题]

客户服务密码修改完成后,系统会又10085开头端口向客户发送提醒短信,告知客户服务密码修改的时间和渠道。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
资金高风险客户进行解锁时,系统自动调起修改交易密码的交易。()
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第2题
非实名客户:针对预销户、销户、国际漫游、国际长途、详单查询、服务密码修改、退费、补换卡和过户以及特殊规定以外的业务必须转实名后方能办理外,其他均可通过服务密码办理。()
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第3题
电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()

A.修改电话银行交易密码

B.账户明细传真

C.口头挂失

D.转账

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第4题
长城美国运通国际芯片白金卡及金卡产品具有BOINGO全球免费WIFI的服务,如客户来电索要WIFI用户名及密码,客服代表可提交支付宝账户修改工单为其申请优惠代码。()
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第5题
初始服务密码是指客户在入网或过户时,由系统随机生成并下发的服务密码为初始服务密码。()
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第6题
广东金融结算服务系统做支付往帐录入时,付款人为对私客户时,无论付款人账号的输入方式是刷卡折还是手工输入,此项必输的为()

A.账号

B.户名

C.账户密码

D.存折号

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第7题
个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第8题
下列有关企业网银的描述错误的是()

A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能,包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等

B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额,如需调高限额,须至我行营业网点办理

C.企业网上银行只能办理人民币业务,无法办理外汇业务

D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息,为有效的支付依据

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第9题
客户可以在柜面渠道修改的密码是()。

A.消费密码

B.ATM密码

C.电话密码

D.网银密码

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第10题
以下关于开通中工作要求,错误的是()。

A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。

B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。

C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。

D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。

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第11题
第三方存管柜台变更类业务不包括()。

A.更换借记卡

B.强制变更签约账户

C.密码更换

D.客户信息修改

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