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[单选题]
客运职工服务要求“三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（)。
A.负责专心
B.努力尽心
C.正派真心
D.认真细心
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A.二
B.三
C.四
D.五
A.三同时
B.四同时
C.五同时
D.十同时
A.一要懂全局，要对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验融会贯通，对全局的形势、政策了如指掌
B.二要知实情，要知道新闻事件本身的实际情况，还要知道针对事件的社情民意、舆情动态，做到心中有数
C.三要善应对，要把握分寸，讲究艺术，因势利导，努力把我们希望报道的消息传播出去
D.四要守纪律，要把握正确舆论导向，注意维护国家的利益和党委、政府的形象
E.五要业务精，技巧熟练，心理素质好
