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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

取消订单,解答错误的是哪一项?()

A.咨询取消订单原因,积极挽留

B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则

C.建议客户自行取消等待退款

D.提醒取消无法恢复

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第1题
下列哪一项订单类型与订单结尾不相符的是()。

A.铺垫订单P

B.精品订单J

C.异库订单V

D.紧急订单E

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第2题
办理0预存担保业务某用户因个人原因(错误下单/不想参加活动)取消订单,联通/合作银行无需核对订单中是否已经在联通进行零预存购机开户,即可直接取消订单()
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第3题
根据新版GCP,以下做法哪一项有效地保障受试者安全?()

A.研究者不及时评判化验报告单

B.研究者未按方案要求开具检查项目

C.研究者对受试者进行充分的知情,解答受试者的疑问

D.研究者纳入不符合方案要求的受试者

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第4题
消费者来电反馈购买的食品过期了,要求10倍赔偿,以下做法错误的是?()

A.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户认可

B.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二未按照sop升级处理

C.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二帮助转交相关部门升级处理

D.小二点击sop:(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答

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第5题
乘客上车点设置错误,真实上车点在马路对面,司乘沟通后司机承诺去掉头接乘客,以下做法正确的是?()

A.司机到达马路对面后,未联系乘客,等够城市要求的时长主动取消订单-分值

B.司机到达马路对面后,主动联系乘客,等待乘客上车-分值

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第6题
以下关于预定工作的行为中,哪一项是不适宜的()?

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人

B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求

C.如果预定需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结账之前打电话

D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第7题
办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.要求客户出示身份证明文件原件

C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

D.指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认

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第8题
在线销售流程是迎接问好、疑问解答、产品推荐、()、订单确认、正面评价引导、礼貌告别。
在线销售流程是迎接问好、疑问解答、产品推荐、()、订单确认、正面评价引导、礼貌告别。

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第9题
“如果实施新税法,低收入纳税人每年将平均减少300-800元的税负。所以,税法改革有益于低收入纳税人。”以下哪一项最能反驳这个结论()。

A.实施新税法也将使少数高收入纳税人的税负减少

B.新税法的税收代码简化将增加纳税人计算税费的费用

C.新税法将取消政府对住房的补贴使低收入纳税人平均每月增加80元的房租支出

D.低收入纳税人要求改革税法

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第10题
下列做法会导致申诉不成功的情形有()

A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要,要求取消,卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录

B.妥投到错误地址,只有物流底单没有提供买家签收证明

C.真实发货,忘记填单号,但申诉理由中也未提供物流底单相关信息

D.只有一条物流信息,且长时间未更新,卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的,但未提供海关扣关信

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第11题
取消订单建议优先帮助用户申请。()
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