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[填空题]
有一车主原车使用的轮胎是P235/65R589V在更换轮胎时他对原轮胎的价格不能接受，他想使用廉价一点的P25/65R589H轮胎。请问在P235/65R589H中P是指（）；235是指（）；65是指（与剖面宽度之比）；R5是指（）；89是指（）；H是（）。
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更换减振器后，避振没有完全修复，请问最可能的原因是（）。
A.弹簧损坏
B.车身变形
C.乘客太多
D.轮胎损坏
A.车辆配置功能使用和故障检查
B.轮毂损伤、玻璃修复、轮胎磨损等
C.内饰磨损、修复、翻新等发现
D.原车主使用习惯观察分析
A.高枕无忧
B.迎刃而解
C.不屑一顾
D.釜底抽薪
A.保留原价格表，并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表，并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1，交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2，交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明（内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充）
E.可走信心保障计划退车，并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
A.过户需原车主本人亲自到承保公司办理，提供原车主和现车主的身份证原件（单位车辆提供组织机构代码证复印件），保单原件，车管所交易发票原件，登记证书，新行驶证复印件，到承保公司柜台办理
B.必须由被保险人本人持身份证并提供保单原件、发票原件、被保险人银行卡，原保单受益人身份证原件（非受益人本人办理的还需提供受益人签字的委托书及经办人身份证），亲自到网点办理。若保单原件遗失需登报申明
C.若车主本人确有特殊原因不能到网点办理退保的，只可委托朋友携原车主身份证原件、委托书和办理人身份证及户口本到网点办理
D.关于身份证原件及需要车主本人到店办理的问题，如客户有疑义，请联系承保公司确认，切忌随意答复，避免造成纠纷
功能适当的减振机能确保（稳定性，操作性，行驶平顺性）
A.更换减振器
B.检查车身高度
C.检查摇臂
D.更换弹簧
A.第一时间刻意强调新伤与旧伤
B.建议车主外修时，同一个件的旧伤告知他也可以帮助他处理好
C.刻意忽略原车件与装车件的差别
D.附带修复另一个原伤件
