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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

入驻流程完成后,宾客体验专员必须完成以下归档工作()

A.扫描会员的有效身份证复印件,归入电子档案

B.整理会员的纸质档案,包括身份证复印件及签收文件等

C.根据会员填写的《会员信息登记表》,做好销售管理系统(WMS)更新

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C、根据会员填写的《会员信息登记表》,做好销售管理系统(WMS)更新

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第1题
为确保会员入驻欢迎仪式的最佳体验,根据 SOP 相关内容,一般建议在仪式结束后由__ 陪同会员至办公室,并再次对会员致谢。此项工作应在仪式前做好分工,明确责任到人()

A.中心总经理

B.专属宾客体验专员

C.宾客体验(运营)主管

D.商务发展经理

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第2题
宾客体验专员在会议室接待环节中需要完成哪些任务呢()

A.始终留在会议室内陪同客户

B.准备《客户需求分析表》,并指引客户到会议室

C.请客户填写表上内容,并询问客户需要何种饮品后退出会议室准备茶水服务

D.完成茶水服务,并将销售人员介绍给客户后退出会议室

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第3题
工程合约专员确认线上流程审批完成后,要求在2个工作日内完成纸质合同的打印、胶装、盖章并寄出()
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第4题
以下哪个选项不属于售后服务预约准备流程管理中关键体验点()

A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态,如果没有零件,确定是否在预约日期前一天能到货,若不能到货则当天将预约单返回预约专员处

B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户,再次为客户办理预约

C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段

D.回访时提前准备话术,查看未修项目

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第5题
以下说法正确的是()
A.操作NC时候发现无法查到当月社保期间,有可能是因为上月社保未封账B.分公司申请盖章流程,流程走完后,需将材料和用章申请清单附上流程编号一起寄到总部盖章C.人资专员必须及时跟进社保公积金扣款情况,当过了扣款节点,出现扣款失败,扣款金额与申请金额不一致的情况,必须邮件反馈员工关系部,说明原因及处理措施D.员工新入职,需要在员工手册上进行签字
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第6题
以下哪几种基本原则,必须遵守()

A.督导及施工队上站前需完成设计图纸、施工许可的确认

B.督导及施工队到站需完成物料确认

C.督导及施工队施工过程中遵照搬迁流程及SOP进行操作

D.督导在割接完成后,可以直接离开现场

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第7题
资产管理公司和分支机构应按规定,逐季分别向财政部和财政部驻各地财政监察专员办事处(以下简称专员办)报告资产处置进度。报告内容包括资产处置项目、全部债权金额、处置方式、回收非现金资产、回收现金等内容。分支机构对单项资产处置项目收购本金在1000万元以上(含1000万元)和单个资产包收购本金在1亿元以上(含1亿元)的项目,终结处置完成后报专员办备案。此题为判断题(对,错)。
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第8题
以下不属于入驻商家权益的是()

A.商品在互助购销售权

B.企业订货会的展销权

C.6大营销计划扶持权

D.天九通航一年体验会员

E.赠送一年福利商城

F.商家宣传片制作

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第9题
产品设计的提交流程是:提交产品设计单初稿给上级审核-->开花材备货单给相关责任人备货-->开资材备货单给相关责任人备货-->根据设计日期进行制作-->完成后的成品提交给拍摄专员进行拍摄-->完成照片/视频拍摄的酌情进行样品的拆解进行花材的二次使用-->完成产品设计计划单价格、花材的填写、打印-->签字提交()
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第10题
京东自营店铺招商入驻谁负责?()

A.采控

B.客服经理

C.结算专员

D.采销

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第11题
在前期沟通线上沟通环节,为更好地做好电话问询,宾客体验专员应询问下列问题,以确保快速理解客户的需求()

A.需要的产品类型

B.预算范围

C.预计使用人数

D.客户公司名称和行业

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