题目内容
（请给出正确答案）
A.苏宁易购电脑端、手机端及线下标明有0元安装标识的苏宁自营家用空调
B.由苏宁自营服务、安装地点为家庭、非工程类顾客
C.支付方式可以支持在线支付、货到付款和门店支付，满足以上条件即可享受苏宁空调0元安装服务（材料费及特殊项目，具体以页面详细介绍为准）
D.仅适用于首次安装，二次安装按照正常收费标准收费
答案
C、支付方式可以支持在线支付、货到付款和门店支付，满足以上条件即可享受苏宁空调0元安装服务（材料费及特殊项目，具体以页面详细介绍为准）
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A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改，建议客户原订单时间收货
A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品
B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货
C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货
A.发票可能在配送中丢失了，在不影响商品正常使用的情况下，建议不要找了
B.普通发票：易购购买的我司配送商品，发票是和商品一起送到的，门店购买是在门店支付时就一起给发票的，建议用户仔细查找下
C."普通发票：厂送商品收货后点击确认收货
D.增值税发票：确认顾客是否已经认证审核通过，如果没有建议顾客去认证，如果已经认证的话，会在顾客确认收货之后7-15个工会日内单独寄送
A.手机下载苏宁易购APP
B.如果下单人手机无APP，应在工程师傅手机打开我的易购--切换账号（输入下单人电话）--收到验证码--进行就可以看到评价
C.下单人手机有APP，就直接在下单人手机上评，如果没有就按以上操作）
A.苏宁易购-海外购-送货-服务态度差
B.苏宁易购-海外购-送货-送货不及时
C.苏宁易购-苏宁配送-服务不规范-虚假销单
D.苏宁易购-苏宁配送-服务不及时-送货日期后
A.苏宁易购-我的易购-我的订单-售后/维修
B.苏宁易购-我的易购-我的订单-其他订单-以旧换新-修改收款信息
C.苏宁易购-我的易购-我的订单-回收站
