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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

布草管理中什么房态第一时间需撤出所有床上布草和巾类（）

A.VC

B.VD

C.OD

D.OC

答案

VD

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第1题

清零项-布草管理：VD房第一时间撤出所有床上布草和巾类；如只收取垃圾，但未开始其他清洁动作而未撤布草的不得分（）

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第2题

撤脏布草注意事项：在收取垃圾和回收杯具结束后，必须把房间和卫生间所有布草撤出到布草内，如未撤出视为“布草他用”。撤出脏布草有重污需单独存放处理后再送洗并记录，有破损的布草需单独存放、记录并上报（）

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第3题

下列选项中不属于晚进房服务工作内容的是（）。

A.做夜床

B.更换床上布草

C.整理卫生间

D.整理房间

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第4题

一般来说，走客房在撤出脏布草后，应先做卧室清洁后做卫生间清洁。（）

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第5题

所有走客房需做到布草一客一更换，杯具一客一消毒（）

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第6题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客户在撤出脏布草后，应先做卫生的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间（）

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第7题

卫生间操作流程的步骤是：准备-撤出脏布草和垃圾-喷洒清洁剂-清洗面盆、台面及两侧墙砖-清洗马桶-清洗淋浴区-清洁干区墙面及地面-用水冲净各区域-刮水-擦干-检查（）

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第8题

中班客房伙伴需要把楼层钥匙进行上锁管理，只需要拿一张总卡和布草间消毒间钥匙，避免一人拿多把钥匙现象（）

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第9题

客房拾得客遗应如何处理（）

A.立即交给客房经理，通知联系客人

B.存放在布草车内，下班时交给对应客房领班/客房经理

C.第一时间通知前台，到对应楼层领取，立即联系客人

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第10题

每日布草撤换记录表格与做房撤换下来的布草数量要一致（）

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第11题

主要负责整个饭店布草与员工制服事宜的是（）

A.洗衣房

B.布件房

C.工程部

D.后勤部

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