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[判断题]

顾客在新春摇好礼活动中抽中粉色毛巾一条,操作流程是:粉色毛巾扫码入机-扫描会员卡-扫描对应减免条码-核销顾客手机中的礼品二维码()

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第1题
关于本周直播活动环节,以下说法错误的是()

A.本次活动抽中大奖的客户,需在一小时内回电给直播间确认兑奖,否则视为放弃

B.本次活动抽中大奖的客户,需在一小时内回电给推广部确认兑奖,否则视为放弃

C.大奖礼品包括:幸运门店红包/布艺沙发/油烟机/恒温热水器

D.获得宅配礼、厨电礼中奖资格但未中奖客户有低至5.5折换购券

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第2题
关于本周直播活动环节,以下说法错误的是()

A.本次活动抽中大奖的客户,需在一小时内回电给直播间确认兑奖,否则视为放弃

B.本次活动抽中大奖的客户,需在一小时内回电给推广部确认兑奖,否则视为放弃

C.大奖礼品包括:5000元免单券/抗菌床垫/沙发单椅/油烟机/恒温热水器

D.获得宅配礼、厨电礼中奖资格但未中奖客户有低至5.5折换购券

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第3题
本次活动中消费者不需要缴纳20%个税的奖项为()

A.【抽球返现金】抽中10%补贴

B.【空气炸锅9.9元芝华仕/喜临门单人沙发99元】联购活动

C.【大牌床垫大放送】抽奖

D.【集福拿好礼】领取食用油

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第4题
新春来店礼在哪里兑礼()

A.服务台

B.1号门

C.2号门

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第5题
以下哪项不是本周活动亮点()

A.总裁价到,交款满额送进口顶配五金礼包

B.总裁签售,下定立享现金直返,最高3800元

C.集团让利,大牌厨电宅配抽中免费送

D.家装福利,定硬装享家装补贴再送爆款好礼

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第6题
在进行厨房墙面清洁时,所需要的毛巾颜色为()

A.白色

B.紫色

C.粉色

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第7题
如果活动期间且我省大乐透3重好礼活动继续,某顾客8+3复式追加票中得200元,且票面出现:“恭喜!二至九等奖奖金X2倍”,则该张票可中()

A.536元

B.736元

C.200元

D.500元

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第8题
前厅和后厨用于可以接触入口餐具的清洁,器具与餐具擦拭,如冒菜、冰粉,锅底容器边缘的是什么颜色的毛巾()

A.白色

B.蓝色

C.深粉色

D.中紫色

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第9题
本次活动顾客购买了9.9爱家焕新券包成功消费15万元以购买了5个品牌每个品牌至少消费5000元,并且已经参与抽取手机,但遗憾的是并没有抽中,请问他能兑换哪些礼品()

A.剩余积分可参与换购100元购物卡

B.剩余积分可参与换购500元购物卡

C.什么也换了不了

D.剩余积分可换购冰箱

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第10题
客户想了解“全屋智康19800”主题活动,你会跟他正确阐述()

A.本次活动时间为11.11,分为线上直播+线下双11正佳店面专场活动

B.1元秒杀活动中,可领取价值5000元居家大礼包

C.预存满额送京东好礼若该档次礼品不符合顾客喜好,顾客可补差价选购喜爱产品

D.11元膨胀金-11元抵1111元(正价柜类产品消费满10000元可使用)

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第11题
顾客参加商场十一大促活动,可领取商场达额礼,在排队等候时被通知礼品已领完,顾客投诉至商场服务台,请问商场应如何处理()

A.耐心解释,并出示活动公示物料证明礼品数量有限,领完截止

B.耐心解释,赠送客诉礼品消除顾客不满

C.若商场未公示,提供同样礼品或协商更换同价值礼品

D.若商场已公示,可直接拒绝顾客提出的不满

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