题目内容
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[多选题]
关于游客团队在斯里兰卡的用餐，以下哪句是正确的（）
A.斯里兰卡一般早晚餐为酒店自助，午餐是当地餐或者中餐
B.斯里兰卡一般早餐为酒店自助，午餐和晚餐是当地餐或者中餐
答案
斯里兰卡一般早晚餐为酒店自助午餐是当地餐或者中餐
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A.斯里兰卡一般早晚餐为酒店自助，午餐是当地餐或者中餐
B.斯里兰卡一般早餐为酒店自助，午餐和晚餐是当地餐或者中餐
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斯里兰卡一般早晚餐为酒店自助午餐是当地餐或者中餐
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A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐，可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝
A.老年旅游者消费能力有限，为老年旅游团队预订旅游客车价格便宜就好，车辆性能过得去就行。
B.预订旅游客车，应核查其证照是否齐全。
C.旅游客车接送机分为不含餐与含餐二种，前者只有点对点接送；后者在接送的途中会停在一家餐厅让客人用餐，餐后再继续前往饭店或机场。
D.为高端商务旅游团队预订旅游客车，须对司机的着装和礼仪提出要求。
A.流程优化团队中应该包含领导小组，流程优化负责人，流程专家和业务专家等
B.流程优化负责人一般由流程责任人担任
C.流程专家由流程管理师或经公司流程人才初级认证以上的担任
A.衣恋集团旗下没有有餐饮品牌
B.衣恋在韩国、中国、美国、英国、越南和斯里兰卡六个国家拥有11个分支机构
C.衣恋成立于1980年
D.PRICH、PAW in PAW都是其旗下品牌
A.圆顶尖塔的宗教建筑
B.斯拉夫民族文化特色
C.轻柔艳丽的纱丽服饰
D.民族和宗教比较复杂
A.检查餐馆设施是否完好到位
B.解答游客用餐中提出的问题
C.检查菜肴品种是否多种多样
D.检查餐馆是否按标准提供服务
E.解决用餐中可能出现的问题
A.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了让游客听导游人员的话,在旅游过程中不给导游找麻烦
B.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了取得游客信任,方便导游人员在后续旅游活动中带领游客购物创收
C.导游服务具有周期长的特点,因此在带团过程中,要努力让游客对导游人员了解和信任
D.确立导游人员主导地位要求导游人员成为旅游团队的主导者,对旅游团有驾驭能力
A.淡季的时候，旅游餐厅用餐人数减少，为稳定营收业绩，餐厅提高了游客的餐标
B.旺季时，旅游车队为了扩张业务，将包车价格降低了20%
C.旺季时，在著名避暑度假胜地的度假酒店提升了住宿房间的单价
D.淡季到来，因为观众不足，旅游演艺场所暂时停演，演艺人员放假
