题目内容
（请给出正确答案）
A.试驾时间以客户被邀约试乘试驾开始计时，客户回到展厅结束计时，试驾时间≥15分钟
B.试驾时间以客户上试驾车开始计时，客户下试驾车结束计时，试驾时间≥15分钟
C.试驾时间以客户介绍试驾流程开始计时，客户下试驾车结束计时，试驾时间≥25分钟
D.试驾时间以客户介绍试驾流程开始计时，客户回到展厅结束计时，试驾时间≥25分钟
答案
试驾时间以客户上试驾车开始计时客户下试驾车结束计时试驾时间≥15分钟
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A.不主动邀请试乘试驾，全神贯注的投入到价格谈判中去
B.试驾环节是一个相对私密的空间，有助于拉近和客户之间的关系
C.试驾环节一定要给客户压力，让他有很大的亏欠感
D.为了增进和客户之间的感情，试驾时间一定是越长越好
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为，请求顾客遵守安全规则
A.试乘试驾三准则：人员要配备，性能要完善，试驾要安全
B.主动探寻三准则：要细心，要关心，要耐心
C.迎宾接待520原则：5秒内立即接待，2分钟倒上第一杯水，0距离服务
D.迎宾接待三准则：表情要微笑，接待要热情，行动要迅速
A.我们店的试驾车去做车展了，今天试驾不了，邀请您改天过来试驾
B.现在外面下着大雨，不方便试乘试驾，我加一下您的联系方式，天气预报显示周五天气就晴朗了，您周五上午有空吗我到时联系您过来试乘试驾
C.我们有试驾车，您有空可以带家人过来试驾一下
D.这车试驾的客户比较多，试驾需要预约。我加一下您的微信，给你预约试乘试驾吧
