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[单选题]

客户绑卡失败原因有哪些()

A.四要素不符(户名或身份证,或开卡预留手机号码与卡号不符)——到银行核实四要素或换卡绑定

B.添加银行卡页面拍照上传身份证信息时系统识别身份证信息有误——需修改为正确的姓名及身份证号后再提交

C.银行卡账户异常(如:欠费、冻结等)—到银行处理

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C、银行卡账户异常(如:欠费、冻结等)—到银行处理

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第1题
通过智慧沃家APP进行摄像头绑定时,如果出现无法正常绑定,或者绑定失败,可能的原因有哪些?()

A.摄像头不支持当前WiFi频段

B.WiFi名称是中文

C.设备已被其他账号绑定

D.摄像头

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第2题
铜板街资金方订单银行卡扣款失败,建议客户更换银行卡指引客户更换绑卡通道()

A.铜板街

B.通联

C.铜板街和通联一起解绑

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第3题
滴水贷客户使用非注册手机号语音来电反馈需查询还款失败原因,以下哪些要素需和客户核对()

A.姓名

B.注册手机号

C.身份证号码

D.四选三交互信息

E.五选二交互信息

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第4题
找不到协议ID,没有通过宝付协议绑卡 (常见)解决方案为()

A.对于4要素姓名,身份证,预留手机号,银行卡号有问题的,都是第三方支付方调银行返回的,需要客户到开户行更新相关信息

B.对于提示协议有问题的,需要客户重新绑卡再支付

C.对于交易报风险,限制等,都是第三方支付方根据国家法律要求,有限制(如老赖)等原因,无法在线交易的。建议通过其他方式还款

D.客户微信主动放弃支付,建议客户重新支付还款

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第5题
攒金豆赢大奖活动中的金蛋礼有()

A.金蛋一:免费领

B.金蛋二:绑卡签约三选一

C.金蛋三:资产信贷三选一

D.金蛋四:手机缴费

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第6题
客户智易通销卡需询问客户是否绑有第三方协议()
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第7题
近期有哪些绑卡福利活动()

A.微信绑卡

B.支付宝绑卡

C.美团绑卡

D.滴滴出行绑卡

E.京东绑卡

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第8题
管家如何操作业务流程()

A.注册碧有信-实名绑卡-登入碧小信-给客户预约产品-客户操作签约

B.实名绑卡-登入碧小信

C.登入碧小信-给客户预约产品-客户操作签约

D.客户操作签约-登入碧小信-实名绑卡

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第9题
如何邀请意向客户()

A.注册碧有信-实名绑卡

B.碧有信APP-账户-邀请好友

C.碧有信APP-账户-邀请好友-注册碧有信-实名绑卡

D.让客户自己在应用商城下载

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第10题
在我行申办的ETC产品,对于已经发行成功的设备,客户要求解绑/注销/过户,请问如何处理()

A.解绑:绑定期限5年内,如不再使用我行账户进行绑定,需支付100元设备费方可解绑

B.注销:需请您将卡和设备寄回山东高速售后处,方能办理注销业务

C.过户:目前发行成功的设备不支持车辆过户操作,如有此需求只能注销后重新办理

D.手机银行直接办理解绑

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第11题
养号防封的五大技巧有哪些()

A.微信红包/转账

B.实名认证绑卡

C.避免频繁切换

D.一直加好友

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