题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列属于专业讲解的是（）
A.上户房源介绍（展开介绍两点卖点）
B.需求挖掘，推荐其他房源
C.需求总结，引导客户，邀约看房
D.答非所问，问答式聊天
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.需求挖掘，推荐其他房源
C.需求总结，引导客户，邀约看房
D.答非所问，问答式聊天
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A.介绍2项基础信息（户型/居室、面积、朝向、楼层、价格、区域/小区）
B.介绍2项深度信息（装修、税费、配套、学区、交通、首付、同类房源在售信息、房源现状、售房原因）
C.您说的这套房源还在出售/出租
D.您看的这套房源报价300万
A.陪看切户，扣减信用分3分
B.陪看切户，扣减信用分6分
C.陪看切户，扣减信用分12分
D.不违规
A.推荐人和被推荐人不能为同一人
B.推荐人需要先持有我行借记卡（含二类户）
C.私行MGM活动与零售MGM活动采用统一的手机APP等电子渠道活动登记入口
D.零售一线营销人员不参与本次活动，具体以零售RPHM系统里的人员定岗为准
E.鼓励零售中后台员工（含柜员）、其他条线、集团子公司员工参与转介活动
A.讲解本次现场工作达成的效果或故障解决情况
B.讲解本次现场工作中锐捷设备主要配置变更涉及技术点，在探询客户认同后，讲解锐捷相关设备上的具体配置实现
C.如本次现场工作存在遗留问题，探询客户期望时效，并和客户明确反馈时间点，按照约定主动向客户反馈进展
D.询问近期客户锐捷在网设备运行情况，如客户反馈异常，跟进处理
