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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某导游按照接待计划于19:00抵达机场,接待一个从上海乘坐飞机到港的旅游团,从机场方面得知该航班因上海大雨推迟起飞。此时,该导游应该立即将变更情况通知()

A.旅行社有关部门

B.该团下榻的饭店

C.该团用餐的餐厅

D.该团用车的汽车公司

E.下一站旅行社

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ABCD

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第1题
导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,明确()

A.下榻的饭店

B.航班抵达的时间

C.迎接的日期

D.提供的服务项目

E.客人的年龄和性别

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第2题
地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后,小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后,小王突然接到旅行社计调部内勤通知:该团因故必须乘23日8:00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时,团友怀特夫人神色慌张地告诉小王:离店匆忙,将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下,并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问:1)地陪小王接到航班变更通知后,该立即做好哪些工作?

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后,小王应如何妥善处理?

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第3题
漏接是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象,以下关于漏接的说法中,正确的是()
A.由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划造成的漏接事故,是主观原考试因造成的漏接事故B.由于交通堵塞,导游人员没能按时抵达机场(车站),是由于导游人员没有准确预估交通状况造成的,这种情况造成的漏接属于主观原因造成的漏接事故C.漏接是导游人员责任心不强造成的D.漏接事故容易发生在旅游旺季和旅游热门地点
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第4题
某旅行团于18日早上到达K市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上19:30观看文艺演出,次日乘早班
机离开K市。抵达当天,适逢当地举行民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目,部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游人员能派车接送。针对此种情况,导游人员应怎样处理?应做好哪些工作?

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第5题
北京某旅行社组织的济南-泰山五日旅游团,按计划上午10:00从泰安返回济南,乘坐15:00航班返程,9:00时一位游客要求外出购物,地陪同意要求并提醒按时返回。10时该游客未归,导游与领队分头外出寻找,12:00才开始出发。快要抵达机场时交通堵塞,旅游团滞留半个多小时。当旅游团抵达机场时,原定的航班已停止检票,造成误机事故。

(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。

(2)请写出误机事故的处理措施。

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第6题
某游客于当地时间12月4日7:00从巴厘岛登巴萨国际机场(南纬8°,东经115°)搭乘航班回北京(北纬40°、东经116°)飞机时速900km/h,下列描述可信的是()

A.在机场等待时,看到日出东南方

B.飞机起飞时天空微露晨曦

C.飞机抵达北京时太阳位于正南方向

D.走出机场阳光明媚,和风暖暖

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第7题
为预防漏接,某导游提前10分钟抵达了机场。()
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第8题
为预防漏接事故,导游应该()。

A.认真阅读接待计划

B.提前抵达接站地点

C.核实交通工具到达的准确时间

D.提供更加热情周到的服务

E.上站接待社漏发变更通知

F.提醒司机不要迟到

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第9题
4月1日中午12:00,北京国旅组织北京25位游客将乘坐国航CA4114航班于14:15分到达双流国际机场,由四川康辉都青专线负责接待。接机之后入住成都金星大酒店,在酒店用餐,4月2日游览都江堰青城山,晚上入住成都金星大酒店,4月3日游览武侯祠、杜甫草堂,晚上入住成都金星大酒店。4月4日早上8:00乘坐国航CA4113离开成都,返回北京。各种费用如下:住宿费:每晚每间200元。

成都市区到机场:接机每人50元,送机每人50元

门票:都江堰90、青城山90、武侯祠60、杜甫草堂60

包车:每天租车价格为1500元,按照2天计算

餐:餐标均为50元,酒店含早

地陪:每天500元,按照2天计算

机票:北京到成都往返均为5折,全价1440,机场建设费50,燃油税120

全陪:总计2500元

北京市区到机场:送机60,接机60

组团社购买保险,每人10元(地接社不买)

请你根据以上信息完成下列事项:(要求列出各项详细费用的计算步骤)

代表四川康辉向北京国旅报价。(按照10%的利润报价,四舍五入)

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第10题
接站服务中,要求导游人员提前分钟抵达接站地点(一般为机场、车站、码头)()

A.20

B.30

C.40

D.60

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第11题
造成导游人员漏接的客观原因包括()。

A.司机迟到

B.交通堵塞

C.导游人员迟到

D.国际航班提前抵达

E.上一站接待社漏发变更通知

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