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[单选题]

杜一凡同志在文明沟通,语言清晰、心态积极的与他人沟通,带动他人正能量的工作生活表现如何()

A.正能量帮助他人提升自我+2分

B.沟通时,语言清晰心态积极+2分

C.沟通时语言和蔼,自我语言组织流畅+4分

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C、沟通时语言和蔼,自我语言组织流畅+4分

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第1题
曹朋辉同志在文明沟通,语言清晰、心态积极的与他人沟通,带动他人正能量的工作生活表现如何()

A.正能量帮助他人提升自我+2分

B.沟通时,语言清晰心态积极+2分

C.沟通时语言和蔼,自我语言组织流畅+4分

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第2题
杜一凡同志在不合格品流出(标准作业)-岗位无不良问题点流出表现如何()

A.月底无任何问题点流出+2分

B.异常问题点及时发现+2分

C.积极提出更好的标准作业方法+4分

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第3题
杜一凡同志在个人承诺达成-个人承诺表表现如何()
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第4题
应该遵守的绿灯行为有哪些()

A.尊重客户及工作人员,语言文明、礼貌待人、对他人的问候要回礼示意

B.推销或强迫客户购买各类产品

C.上课不迟到、提前20分钟到达教室,维护班级秩序,提醒学生进班

D.课前积极与客户进行沟通,建立客户亲密度

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第5题
曹朋辉同志在不合格品流出(标准作业)-岗位无不良问题点流出表现如何()

A.月底无任何问题点流出+2分

B.异常问题点及时发现+2分

C.积极提出更好的标准作业方法+4分

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第6题
杨俊鹏同志在不合格品流出(标准作业)-岗位无不良问题点流出表现如何()

A.月底无任何问题点流出+2分

B.异常问题点及时发现+2分

C.积极提出更好的标准作业方法+4分

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第7题
积极的心态就是随时随地的:()。

A.微笑

B.斗争

C.正面语言

D.批评

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第8题
有效沟通的前提是要树立哪些积极的心态?()

A.感恩

B.包容

C.合作

D.换位

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第9题
邹江平同志在2020年中邮风险合规工作会议上的报告针对风险合规管理基础进一步夯实所包含的内容有()

A.强化监管沟通

B.深化邮银保三方联动管控

C.优化完善风险合规绩效考核体系

D.加强队伍建设

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第10题
不属于积极心态培养方法的是()。

A.建立乐观心态

B.适当的心理宣泄

C.有效的情绪管理

D.逃避与用户沟通

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第11题
下面哪项是对的倾听技巧()。

A.保持安静环境和心态

B.展开积极讨论

C.用语言恰当回应

D.避免与患者直接争论

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