以下说法正确的是()
A.想要提高评价星级,不仅要注重礼貌用语,还要注意个人的仪容仪表,给客户留下好印象
B.如果与客户或商家发生纠纷时,首先要自我检讨并与之协商,如协商未果,第一时间与站长取得联系
C.如果客户住在32楼恰好赶上电梯停电,可不给顾客送上楼,打电话叫顾客自己下楼取餐
D.如果手里的订单要超时,可以提前点击送达
A.想要提高评价星级,不仅要注重礼貌用语,还要注意个人的仪容仪表,给客户留下好印象
B.如果与客户或商家发生纠纷时,首先要自我检讨并与之协商,如协商未果,第一时间与站长取得联系
C.如果客户住在32楼恰好赶上电梯停电,可不给顾客送上楼,打电话叫顾客自己下楼取餐
D.如果手里的订单要超时,可以提前点击送达
A.提高及时回复率,询盘最好15小时内回复,6小时内更好
B.提升保障力,需要按时发货;邀请评价
C.通过提高实力优品数,商家成长平均分,验证通过的证书数量来提高商品力星等级
D.利用P4P,顶展,粉丝通,客户通等提高营销力星等级
A.错误
B.部分错误
C.正确
D.部分正确
A.新闻里一直提到去杠杆的概念,所以企业有杠杆一定是不好的。,作为投资人,高杠杆的企业往往意味着高风险和高收益
B.作为投资人,高杠杆的企业往往意味着高风险和高收益
C.股东想要提高收益率,应该从提高资产收益率下手
D.资产周转次数越高的企业,股东的回报率一定高
A.在评星时,三星及以下会出现向下的手势
B.可以告知司机,乘客对其具体行程的评价
C.如果有向下的手势,也会扣评星,每点击一个扣0.1星
D.司机可以查看每单乘客对自己的评价
A.定义:来自订单后《评价晒单》中的物理服务评价-店家服务态度
B.数据统计口径:前1天至30天
C.计算公式为:店家服务差评率=【店铺近30天服务1星差评数/店铺近30天有效服务评价总数】X100%
D.数据统计口径:前3天至32天
A.有计划、有组织、有评价的系统健康教育活动
B.通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识
C.预防疾病,促进健康,提高生活品质
D.以上都是
A.如使用设备 p1mini 采集,建议加卡托,可提高采集率
B.如想要更高的采集率,可安装大功率设备:zap-01,zap-01u
C.采集地的周边环境会影响设备的采集能力,具体安装设备个数及安装方式可提前咨询设备技术同事(税衡睿)
D.以上说法均不正确
A.现场查看近2周大众点评、美团的评价
B.主要查看1-4星的评价是否及时回复
C.回复时效为48小时
D.回复时效为24小时