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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

今日活动10点开始,客户7:00直接下单付款,询问是否参与到活动,那么我们应如果回复()

A.亲爱哒,您的订单是参加的,到时联系我们退差即可哦

B.亲爱哒,活动还没开始,现在是没有办法享受活动优惠,您可以先申请退款等10点活动开始后在下单哦

答案
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B、亲爱哒,活动还没开始,现在是没有办法享受活动优惠,您可以先申请退款等10点活动开始后在下单哦

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第1题
关于朋友圈的每日推送内容,以下说法正确的是()

A.上午7:30~8:30适合进行本行产品、活动和服务的推荐

B.中午11:00~12:00适合进行本行产品、活动和服务的推荐

C.晚间9:00~10点适合进行各类金融投资工具介绍,各行业、各年龄段客户个人投资理财规划思路等金融知识分享内容的推送

D.下午5:00~6:00适合进行行业资讯和宏观经济类文章的转发和分析解读

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第2题
春翔双十一11月11日狂欢全场,正确的是()
A.11月11日零点开始,全场非11.11活动产品满700减20(部分产品除外),活动可与优惠券叠加使用,折上折!(后台直接设置活动,用户下单时能看到金额变化,是否设置封顶后期具体看淘宝节奏)B.产品最终实际价格以订单金额为准C.产品最终实际价格以广告金额为准D.狂欢全场活动时间:11月11日00:00-23:59:59
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第3题
以下几种情况属于上门客户的是()

A.客户上门前已经报备代接待公司帮忙接待客户

B.过路行人看中公司车辆

C.其他分公司安排接待的客户主动添加接待业务员的微信后,7天后该业务员约客户上门

D.其他分公司安排的客户今日下午1点接待且离店后,次日上午10点主动上门

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第4题
关于5.29-6.13的超品日整点抢免1000元月租、整点抢免首月月租活动,以下说法错误的是()

A.两个活动都是每个整点开始后10分钟内下单即可享受,不限量

B.两个活动的整点时间都是每天10点、12点、16点、20点

C.每个整点可以抢不同品牌的车型

D.活动金额都是以月租返款方式进行返还, 一次性返还

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第5题
关于制定车型提车送2000元油卡活动说法错误的是()

A.只有购买对应的两款活动车型才可以参加活动

B.本活动可以与其他活动优惠叠加,如免万元月供优惠券等等,你说

C.客户直接购车即可参加活动,下单后油卡会直接发到客户的卡券包内

D.在活动预热期内即可开始此活动

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第6题
客户A在2月21日19:30下单1个月后的头条开屏CPT,20:00媒介接到下单邮件后在内部开始冲突,设定冲突截止时间为2月23日9()
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第7题
以下说法错误的是()

A.预约时间为9:00-12:00,则点击开始的时间在8:00-11:59区间,都算按时到达

B.用户不确定安装时间的,7天后可直接取消工单

C.当日18:00前符合下轨道制作的工单,需当日下单

D.万单差评中的产品指的的线上渠道差评

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第8题
某订单08:00下单,客户08:40催收,以下哪种情形不会自动界定时效外催收考核()

A.08:55上门收件巴**

B.09:10上门收件巴**

C.8:53真实滞留7巴**

D.无任何操作

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第9题
2月10日10点接入一单服务热线工单,未直派工程师,当天13:00用户二次来电反馈无人联系预约,客服下单为“1-24小时(含)未与用户预约时间”,请问此单考核()

A.投诉率

B.首询解决率

C.投诉率,首询解决率

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第10题
客户10点下单10点20联系我们说不要了 订单未发货该怎么备注()

A.作废

B.客户不要了

C.{作废}

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第11题
手机无法上网以下步骤,错误的是()

A.上月是否操作变更套餐,如有操作记录,建议用户重启手机即可^如果重启后未恢复,解释属于系统延迟,10点之后自动恢复,届时重启即可

B.如已超过当月4日10:00后,重启后,仍无法上网,下单地市处理

C.用户一切状态正常,突然不能上网,建议用户关机重启手机一次即可(飞行模式无效,建议用户重启)

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