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第1题
协作是面临冲突时可采取的方式之一。关于协作的方式，说法正确的是（）。
A.能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间
B.虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获
C.可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能较耗时
D.因为没有争论，所以结果可能很差
第3题
一个项目经理正在与一个敏捷团哪队合作,以增强一个产品。汙最后期限很紧,该团队正试图通过让多个资源同时参与项目工作来破坏进度。然而,技术环境被配置为一次只允许一个资源在一个功能上工作。该团队计划升级技术环境,无法就前进的道路达成一致。
A.进行一次建立共识的会议,决定如何处理下一组工作
B.将该问题上报给产品负责人解决
C.把这个冲突添加到议程中,以便在下一次日常工作会议上讨论
D.进行一次计划会议,决定如何处理下一组工作
第4题
关于项目团队管理，不正确的是（)。A项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更B
关于项目团队管理，不正确的是()。
A项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
B项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
C在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突
D合作、强制、要协、求同存异等是解决冲突的方法
第5题
项目执行过程中，团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵，项目经理为了保持团队的和谐
，希望两个人冷静下来，把各自手头的工作先做好，有争议的问题慢慢再解决。项目经理采取的冲突管理方法是（）
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A．强制
B．妥协
C．求同存异
D．合作
第6题
在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解
对方的差异，解决冲突的方法是()。
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a. 合作
b. 妥协
c. 强制解决
d. 树立更高目标
第10题
项目团队已经成立，任务已分配给每个团队成员，所有团队成员都同意采用混合项目方法。项目经理应如何确保团队作为一个有组织的整体开展工作()。
A.为团队成员建立规则和规章制度，以及如果未能实现目标会产生的后果。
B.建议团队调整他们的工作习惯和行为，以便更好地解决冲突。
C.建立团队行为并了解如何合作。
D.召开团队会议，讨论团队成员的优势和劣势
