题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解
对方的差异，解决冲突的方法是()。
a. 合作
b. 妥协
c. 强制解决
d. 树立更高目标
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A.传染性：如果不加以管理，冲突便会像传染病一样在组织中传播开来
B.突然性：潜在的矛盾和冲突会如何爆发出来，是难以预测的
C.侵略性：冲突的双方都想使对方屈服，表现出很强的侵略性
D.润滑性：公开爆发的冲突，令管理者有机会进行协调沟通，给矛盾双方的关系添加润滑油
E.情感宣泄性：冲突双方的情绪往往比较激动，冲突就成为了一个宣泄情感的渠道
A.本案属于突发事件应对法中所称的突发事件
B.应当由甲县人民政府负责本事件的应对处置工作
C.甲县公安局可以强制隔离冲突双方当事人
D.甲县公安局可以决定实行现场管制
A.苏格兰人民爆发反抗国王的起义
B.国王召集议会要求增加政府税收
C.议会议员猛烈抨击国王独断专权
D.封建专制统治阻碍资本主义发展
A.冲突是可以避免的
B.冲突的产生是因为管理者的无能
C.在任何组织形态下冲突都是无法避免的
D.冲突足以妨碍项目正常实施，致使最佳绩效无从获得
E.最佳绩效的获得，必须以消除冲突为前提条件
A.能够识别与回应重要的问题
B.相信能够找到满足双方利益与需求的解决方案
C.愿意选择原谅与遗忘别人的过失
D.与直接威胁他人的手段相比，会更积极的寻求双方相互妥协的方式
E.凭借自己的地位与影响力来施加影响，确保自己的利益不受损害
F.只回应对自己有利的事情G、对冲突能否得到解决持怀疑的态度
A.U31支持在不重新安装的情况下进行中英文版本切换
B.U31网管配套使用的数据库密码遗忘时，可以通过下面的路径
C.当需要使用自己电脑作为服务器管理网元时，为避免和现网管管理者ID冲突造成不能正常管理网元的现象
D.U31网管服务器和网管客户端的带宽要求最低是128Kbps
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
