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[单选题]

请完成下列深航国际旅客的出港流程:远机位旅客:完成值机手续→ 乘电梯至楼办理出境手续→过安检→ 乘电梯下至楼远机位登机口候机()

A.四楼G/H岛、三楼、三楼、三楼

B.四楼E岛、三楼、三楼、三楼

C.四楼E岛、三楼、三楼、一楼

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C、四楼E岛、三楼、三楼、一楼

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第1题
以下哪种情况不可以推送为“分部用车”()

A.国际出港航班送高端旅客到机位后,等待商务送回218

B.机组、乘务组、旅客在车上或飞机有遗失物,折返回机位取/送遗失物

C.接相邻机位商务

D.接进港含国内段的国际航班(如564、278、2036等),需要在国内、国际到达两个位置分别下车

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第2题
接进港① 检查进港航司物品箱是否齐全② 检查进港机位、特殊旅客、签对讲③ 进机位ETD前钟到位,远机位ETD前钟④ 到港后,办公室打电话报到位⑤ 进航司系统及帐号、广播器和人像查询系统,检查广播器8899#,打印机测试、读牌器测试、门禁检查、廊桥有无危险品、登机口拦杆、廊桥内拦杆⑥ 填写登机口单据()
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第3题
国际入境区域包括()等国际进港旅客必经或可能通行的区域

A.东一指廊一层远机位候机区

B.东一连廊二层边检查验区

C.东一指廊二层到达区

D.东一连廊一层国际行李提取大厅

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第4题
雷雨是航延的一个重要原因,雷雨季节飞行我们应该注意()

A.当飞机停靠远机位,使用客梯车上下飞机时,做好机门口地板区域清洁工作,防止地面积水打滑;上下楼梯,放低行走速度

B.上下机组车、廊桥客梯时,应抓好扶手,注意脚下安全,避免发生摔伤事件

C.做好安全语言提示,主动为老幼病残孕等特殊旅客提拿行李,避免旅客滑倒摔伤

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第5题
网上值机功能是深航为旅客提供的增值服务,目前深航国际网站暂不支持预付费选座()
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第6题
下列关于过站航班旅客分流引导流程表述正确的是()

A.飞机到达后,上机询问乘务员过站人数,以及不下飞机的过站旅客情况,同时要求乘务员广播通知旅客带下原始登机牌和机票

B.靠桥航班,在舱门口进行分流,查验旅客原始登机牌及机票,发放过站牌,将过站旅客引导至相应候机厅等待再次登机,到达旅客引导至国内到达处

C.远机位航班,在飞机下进行分客,将过站旅客与到达旅客分别引导上不同的摆渡车

D.发放过站牌数如与预报人数有出入时,可不将情况进行反馈

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第7题
旅客通过“购票送券”产品获赠的优惠券适用于深航实际承运国内及国际航线()
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第8题
深航国际网站可实现分站点展示不同的内容投放,针对不同地区的旅客投放不同的广告信息()
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第9题
可转换机位门禁按照使用性质分为以下哪3类()

A.国内进出港门禁

B.国际出港门禁

C.国际进出港

D.国际进港门禁

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第10题
执行国际、地区航线任务当日航班进港,且不再执行出港任务的航空器是()

A.首航航空器

B.过站航空器

C.航后航空器

D.国际航后

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第11题
关于航班超售,下列描述错误的是()

A.在没有征集到足够自愿者的情况下,深航将遵循公序良俗的原则,综合考虑老幼病残孕等特殊旅客的需求,以及后续航班衔接情况等因素,确定优先登机的旅客

B.如为超售旅客所安排的后续航班为次日航班时,深航将不免费提供膳宿

C.如航班发生超售,深航会在航班起飞前,通过电话、短信、告知书或现场广播等形式发布航班超售信息,征集自愿放弃行程的旅客,并告知相关赔偿及服务标准

D.深航可以通过现金的方式向旅客提供赔偿

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