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[判断题]

添加客服信息完成后,系统会自动发送一条注册邮件给用户邮箱,用户进入邮箱点击注册链接,设置登录密码后即可使用邮箱和设置的密码登录圆捷处理端()

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第1题
如果用户邮箱没有收到或者需要重新发送注册邮件时,可以在待激活的客服账号页面点击重新发送注册邮件给用户即可()
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第2题
新入网用户无法注册微信,如何处理()
A.可先通过BSS系统,查询该号码的入网时间,核实是否属于二次卡B.如确实是二次卡,可将截图,发到微信客服的指定邮箱:cs@tencent.com ,对方收到邮件后会核实具体情况,如确认属于二次放号的,会刷新数据后,给用户发送短信,告知其自行操作注册即C.如不属于二次卡造成的无法注册,则直接向用户解释D.直接转单上省处理
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第3题
用户在登录训练界面输入账号密码后,显示密码错误,可以通过什么方式解决问题()

A.点击登录页面的找回密码,通过注册邮箱找回

B.点击登录页面的QQ客服,通过客服在管理系统后台找回

C.拨打健知客服电话,通过健知老师找回密码

D.自己一直尝试熟悉的密码,总有一个可能是对的

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第4题
申请一个电子邮箱并向朋友发送邮件的操作过程如下:(1)填写用户名、密码等相关信息(2)打开提供电子邮件服务的网站(3)登录邮箱并发送邮件(4)找到并单击有关注册的链接 正确的操作顺序是()

A.(3)(4)(1)(2)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(4)(1)(3)

D.(2)(3)(4)(1)

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第5题
请选择建立客户帐号的正确顺序①客户设置密码; ②添加新选项; ③点击管理现场和用户;④客户邮箱收到激活邮件; ⑤填写申请表相关信息;⑥登陆mynalco 网站()

A.③⑥①⑤②④

B.⑥③②⑤④①

C.③①⑥⑤②④

D.⑥⑤③②④①

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第6题
若某客服人员未进入邮箱点击激活链接设置密码,则在未点击激活链接设置密码前添加的账号都会进入待激活的客服账号列表()
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第7题
人脸识别流程()
A.、打开个人所得税App系统,点击个人中心→→登录/注册→→"注册",选择"人脸识别认证注册",填写被识别人身份相关信息,包括:姓名、证照号码,→→开始人脸识别按钮后进行拍摄B.拍摄的人脸会自动与后台公安接口比对,验证通过后会跳转到登录设置界面,设置自己的登录名、密码、手机号(需短信校验)完成注册C.小提醒:设置完成后即可通过登录名、手机号或身份证号码登录系统D.以上说辞均对
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第8题
下列关于Winmail邮件服务器配置、使用、管理的描述中,正确的是()

A.在Winmail快速设置向导中,可选择是否允许客户通过Webmail注册新用户(new user)

B.通过浏览器管理邮件服务器的可选项包括系统设置、域名设置、用户和组等

C.使用浏览器发送邮件时,使用的协议是SMTP

D.Winmail邮件服务器可以允许用户使用Outlook自行注册新邮箱

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第9题
关于新商盟密码找回,下列选项说法正确的是()

A.点击我的新商盟-点击Email-输入邮箱号绑定邮箱-点击登录界面忘记密码-通过邮箱验证-通过邮箱链接设置新密码

B.点击我的新商盟-点击密码修改

C.点击我的新商盟-点击忘记密码-发送验证码到系统预留手机修改密码

D.重置的密码需包含数字、大小写字母,重复数字不超三个

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第10题

邮件送达率是指()。

A.指发送的邮件中被退回的比率

B.指用户打开邮件后查看邮件并点击邮件中的链接的比率。

C.收到邮件的用户打开邮件查看具体内容的比率

D.准确送到到目标用户的邮箱中所占的比率

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