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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

星级权益的“三免”有哪些（）

A．内免费补/换卡：2-7星级客户在星级有效期内，可享受2次免费补/换卡服务；（超出后资费详见手机本地补换卡业务）B．免保障金开通国漫：客户ID下任一手机均可享受免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务；（国漫流程详见国际漫游开通及取消脚本）C．营业厅免排队D．免费宽带上门服务

答案

ABCD

解析：内免费补/换卡2-7星级客户在星级有效期内可享受2次免费补/换卡服务；（超出后资费详见“手机本地补换卡业务”）免保障金开通国漫客户ID下任一手机均可享受免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务；（国漫流程详见“国际漫游开通及取消脚本”）免费宽带上门服务

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第1题

以下哪些权益是网络产品二星级渠道可以享受的（）

A.具备服务产品直接下单

B.免下中低端硬件产品的H3Care维护费用

C.免下高端硬件产品的H3Care调试费用

D.可生成星级工程师账号用于新华三大讲堂、新华三服务APP等

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第2题

下列不属于5G双千兆+享受权益的是（）

A.专属客户服务工程师一年3次免费组网

B.厅店享优先排队待遇

C.专属星级客户经理

D.黄金会员 6生态权益选二，5大应用权益选三

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第3题

下列不属于5G双千兆+享受权益的是（）

A.专属客户服务工程师一年3次免费组网

B.专属星级客户经理

C.厅店享优先排队待遇

D.黄金会员 6生态权益选二，5大应用权益选三

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第4题

农场卡权益有哪些（）

A.开卡送五常大米尝鲜装2袋

B.短息即时通费用不是终身免费

C.异地跨行ATM取款终身免手续费

D.赠送民生农场权益平台价值199元PLUS会员券

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第5题

客户携出后，哪些权益将会被清零且无法恢复（）

A.网龄

B.星级权益

C.宽带电视

D.信用免停机

E.全球通

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第6题

银联无界卡基础权益有哪些（）

A.为1元（含）以上交易提供短信免费提醒

B.线上快捷消费积分；白金卡生日当月双倍积分，分期享双倍积分

C.刷卡满20笔或满7万元免次年年费

D.以上都是

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第7题

6星级客户可享有以下哪些()电信专享权益。

A.3倍积分

B.免费补换卡2人次/自然年权益

C.免费补换卡3人次/自然年权益

D.宽带，固话，IPTV免费移机服务各1次/年

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第8题

会员权益主要涵盖积分权益、折扣权益、服务权益三大项。门店营销部执行报批过的全国、区域统一的会员权益，同时可在总要求及区域指导下制定特色的或临时性的门店级会员权益，主要是服务权益方面。比如预约车位、免费饮料、免押金租借雨伞、免费下午茶等（）

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第9题

我行学生卡有哪些权益（）

A.终身免年费

B.每月免首笔取现手续费

C.预存款/溢缴款取现全免手续费，取现额度内可全额取现

D.分期手续费低至0.40%/期预存款消费可累计积分

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第10题

星级服务有哪些（）

A．窗口贵宾服务（营业厅优先办理、热线优先接入）B．专属私人助理 3星及以上客户提供节假日（包括元旦、春节、中秋节、国庆节的法定休假日）免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不停机C．精选特惠服务（享受不同等级的积分赠送）D．品味优质生活（全球通大讲堂）

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第11题

用户订购5G升级包优惠购合约99元档可享受哪些权益（）

A.普通优惠购5次

B.权益免费领七选二

C.权益免费领七选三

D.2.99元购会员，六选三

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