首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

致电客户家电,客户亲属接听,愿意帮客户还款,应放置代码:PTPH()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“致电客户家电,客户亲属接听,愿意帮客户还款,应放置代码:PT…”相关的问题
第1题
致电客户手机,客户家人接听,并同意转告,应放置代码:M3()
点击查看答案
第2题
致电客户单位电话,客户同事接听,但态度十分恶劣,应放置代码:O9()
点击查看答案
第3题
致电单位客户同意还款()

A.PTPM

B.PTPH

C.PTPO

D.PTP

点击查看答案
第4题
早9:00专员跟进案件致电客户,客户接听敷衍还款,下午专员跟进客户未接,是否可以致电三方()
点击查看答案
第5题
客户致电咨询信用卡约定还款扣款问题,为提高客户满意度客服代表在话务中应主动告知客户有2天宽限期()
点击查看答案
第6题
承诺还款客户还款当日沟通够3次,但客户要求我司工作人员下午继续致电指导对公还款,工作人员应严格按照呼出次数的合规要求明确今天不能再联系,并主动协商好次日致电时间()
点击查看答案
第7题
客户致电查件,存在通话质量问题。在礼貌核实3遍客户,依然无法正常接听以后,可建议客户稍后再次致电。我司可直接关闭此次通话()
点击查看答案
第8题
客户体验中心客服座席若接到客户致电反映家电类问题,无需进行任何指导,直接下发相应工单即可()
点击查看答案
第9题
客户致电激活卡片,核实可选项与联系人的关系,系统预留关系为“亲属”,客户回答的姐姐,请问对吗()
点击查看答案
第10题
以下正确的有()

A.客户接通表示最近还款,催收记录为:触达-联系到客户,承诺近期还款-备注

B.客户本人号码为空号,直接移交分行

C.客户朋友接听,可以转告客户注意接听电话

D.客户爱人接听表示愿意还款,催收记录为:触达-非本人接听,家人/朋友承诺还款-备注

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改