题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话是表示热情的最好方式之一
A.看着
B.模仿
C.倾听
D.揣摩
答案
C、倾听
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.模仿
C.倾听
D.揣摩
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A.定义出每个人的需求,尽量满足每个人的需求
B.尽量客观，对事不对人, 平等待人，不要施加压力
C.塑造员工对企业的认同感
D.寻求创新与巧妙的解答, 对事坚持，对人温和
A.与顾客建立持久的关系是完成销售的一项基本技能
B.结账是增强与顾客建立持久关系并留下难忘印象的好机会
C.为提高结账效率，我们完全不需要与顾客有任何沟通
D.如果结账时的互动令人扫兴，既使对购物过程很满意，也会破坏整个的体验
