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更多“办理退货业务，需往退银行卡的应提示顾客3-5个工作日到帐（）”相关的问题
A.订单显示退款99元，但实际卖家少退了10元
B.客人说谎，想骗钱
C.使用了10元钱的积分，银行卡只退89元，积分不能折扣为现金，退到了该顾客的支付宝里面了
D.退货退款天猫要扣10元佣金，所以天猫只退客人89元
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
A.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，需要用户承担取件费10元寄回，用户认可
B.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账
C.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封)，支持无理由退货，系统安排苏宁取件，需支付8元取件费，同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日
D.直接在系统帮顾客提交退货申请，申请无理由退货，系统安排苏宁取件后，开始进入退款，银行卡到账3-5个工作日
A.帮顾客申请退货，选择电器30天退，备注包装附件情况，工号，上传鉴定单等
B.告知无法直接办理，需上级领导同意
C.告知顾客已经超过30天退货周期了，建议顾客维修
D.告知顾客已经超过7-15天退换货周期了，无法办理
A.先查询顾客卡内余额，经顾客确认鼓舞后，为顾客办理
B.退卡后，将现金放在退卡小票上面，双手递给顾客，并礼貌提示顾客核对退款小票及现金金额
C.顾客确认无误，提醒顾客拿好私人物品及退款小票
D.直接为顾客退款
A.1张
B.退到1张卡里
C.用几张退几张
A.可以，不影响二次销售就行
B.不可以，玩具售出无质量问题不允许退换
C.在售卖时提示顾客，玩具属于不退还范围之内，请您检查好才可售出
D.店长同意退就给退
A.一看：1、看人证统一；2、看年龄。20岁以下及55岁以上为易受骗办卡人群，需格外注意；3、看周围。是否有人陪同购卡，是否有人等在门口
B.二问：问办理什么业务；问使用用途；无需咨询，能一上来准确说出开卡套餐的需格外注意；办理多卡时引导询问使用具体场景，本人使用不坚定或神色异常者，重点劝阻。（主动办理业务，且办理多卡要重点关注）
C.三确定：1、确定向用户发放防诈骗温馨提示，详细介绍防诈知识；2、确定高危用户绝对不予受理；3、确定签订防诈骗风险责任书。 再提醒：提醒用户出租、出售、购买手机卡、银行卡，支付账户、通讯账户，涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪
