题目内容
（请给出正确答案）
A.清点过程中，按中国人民银行有关规定做好人民币的反假工作（尤其对粘补过的残缺人民币，应仔细甄别是否存在变造或部分伪造的情况），对于发现假币应予以没收
B.清点过程中，按《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》进行认定。对于兑换的残缺、污损人民币纸币，应当着客户的面，加盖全额半额戳记
C.在清点过程中，对不予兑换的残缺、污损人民币不得退还持有人
答案
C、在清点过程中，对不予兑换的残缺、污损人民币不得退还持有人
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A.制度、规定：中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》
B.残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识
C.服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务
D.推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话
A.兑换残缺、污损的人民币
B.挑剔残缺、污损的人民币
C.收取业务费
D.以上都是三、判断题
A.1000元以上3000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.1000元以下10000元以下
A.1000元以上3000元以下
B.1000以上5000以下
C.1000元以下10000以下
A.发现伪造变造的人民币,数量较多有新版的伪造人民币或者有其他制造贩卖伪造变造的人民币线索的,未立即报告公安机关
B.未将收缴的伪造变造的人民币解缴当地中国人民银行
C.未按照中国人民银行的规定,收兑停止流通的人民币,并将其交存当地中国人民银行
D.将残缺污损的人民币对外支付
A.不对外支付残缺污损人民币
B.积极提供券别调剂服务
C.主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务
D.对于不能流通的残缺污损人民币可以拒收
A.办理兑换业务必须先兑出，后兑入
B.残损、污损人民币按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的标准
C.对兑换的残缺、污损人民币纸币，应当面在票面上加盖“全额”或“半额”戳记
D.对兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记
