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[多选题]

银行业金融机构人民币收付柜台服务三原则（）

A.不对外支付残缺污损人民币

B.积极提供券别调剂服务

C.主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务

D.对于不能流通的残缺污损人民币可以拒收

答案

ABC

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第1题

银行业金融机构人民币收付柜台服务三原则（）

A.不对外支付残缺污损人民币

B.积极提供券别调剂服务

C.主动进行残缺污损人民币兑换服务

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第2题

银行业金融机构柜员办理人民币收付业务应（）

A.过机清点

B.合理调剂

C.整理挑剔

D.合规收兑

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第3题

银行业金融机构柜员办理人民币收付业务的要领（）

A.过机清点

B.合理调剂

C.整理挑剔

D.合规收兑

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第4题

非居民个人的人民币账户现金支出是指银行业金融机构为非居民个人客户办理的人民币账户现金支出情况，不含兑换零钱、兑换残币、以现金兑换纪念币等现金收付相当的业务。（）

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第5题

非居民个人的人民币账户现金收入是指银行业金融机构为非居民个人客户办理的人民币账户现金收入情况，不含转账、外币现金收入、兑换零线、兑换残币、以现金兑换纪念币等现金收付相当的业务。（）

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第6题

根据银发168号文，银行业金融机构可以为个人开展的货物贸易、服务贸易跨境人民币业务提供结算服务（）

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第7题

银行业金融机构只对在本行办理现金存取款对现金真伪有异议时，经确认钞票为（)的银行客户提供查询服务。

A.假币

B.真币

C.残缺污损人民币

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第8题

银行业金融机构营业网点应公示（）

A.制度、规定：中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币纸币行业标准》、《不宜流通人民币硬币行业标准》

B.残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识

C.服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务

D.推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话

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第9题

考虑到通存通兑业务的实际情况，如果存款人因合理理由无法提供户主有效身份证件或者身份证明文件，且单笔存款金额达到或超过人民币（)万元或者外币等值（)美元的现金时，金融机构可参照《身份识别办法》第七条有关银行业金融机构在提供一定金额以上一次性金融服务时履行客户身份识别的要求，对存款人开展相关客户身份识别工作。

A.2

B.1

C.1000

D.2000

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第10题

银行业金融机构案件处置三项制度指

A.《银行业金融机构案件处置工作规程》

B.《银行业金融机构案件(风险)信息报送及登记办法》

C.《银行业金融机构案件防控工作联席会议制度》

D.《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》

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