题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果酒店宾客意外受伤，下列做法哪项不正确（）
A.如客人伤势严重，立即拨打120
B.客人治疗期间，指派专人代表酒店探望和慰问客人
C.如果客人受伤是酒店原因，视情况应当给与适当补偿
D.表情应当严肃认真，不能微笑接待
答案
如客人伤势严重立即拨打120
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A.如客人伤势严重，立即拨打120
B.客人治疗期间，指派专人代表酒店探望和慰问客人
C.如果客人受伤是酒店原因，视情况应当给与适当补偿
D.表情应当严肃认真，不能微笑接待
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如客人伤势严重立即拨打120
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A.PMS系统内无法查询到该宾客信息，但是房号、姓名（登记人）核对无误，可以为宾客开门
B.登记人不在酒店内，在可以确认登记人信息并核实身份的情况下，如果登记人确认可以开门，可为该宾客开门，但应请宾客出示证件录入PMS及公安上传系统
C.经过努力仍无法联系到登记人，应向宾客致歉表示暂时无法开门，请宾客在大堂休息并提供奉茶服务
D.信息核对无误，且登记人同意开门，可为宾客制作新房卡
A.根据客人需求，查询到客人指定酒店后可以直接进行报价，无需筛选条件
B.根据客人需求，查询到客人指定酒店后先为客人筛选是否为协议价格
C.如果客人预订的协议价格房间，客服务必要提醒客人入住时带好本人员工证
D.如果西门子客人来电为非西门子员工预订，客服需要提醒客人先自行联系酒店确认入住事宜
A.李斯认为，从前秦穆公、秦孝公、秦惠王和秦昭王四位君主都依靠客卿，使秦国富裕强大。以此看来，客卿并没有什么对不起秦国的
B.文章指出，如果一定要是秦国出产的东西才可用，那么不是秦国出产的器物也不能用，甚至连江南的金锡、西蜀的丹青也不能用了
C.李斯对秦王辞退一切宾客、把兵器和粮食给予寇盗，使得天下的士子不敢向西进入秦国、最终与诸侯国建立怨仇的做法很不理解
D.李斯用太山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深的道理劝 说秦王，希望他不要赶走客卿，而加多敌国的力量
