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[单选题]

客户尚老板通过link找到经纪人小舒,在聊天过程中客户主动留了手机号码并说微信同号,以下经纪人做法正确的是()

A.有了微信先加上,等看房了再录入客户到系统

B.有了电话号码直接录入客户到系统,无需跟客户核对是否上户号码

C.有了电话号码必须录入客户到系统,同时需要跟客户核对是否上户注册号码核对

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C、有了电话号码必须录入客户到系统,同时需要跟客户核对是否上户注册号码核对

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第1题
客户于3月20日通过link找到经纪人王靠谱,王靠谱聊得很好当天要到了客户微信,之后一直在微信上聊天,直到6月5日客户出来看房并给了王靠谱电话号码。7月2日客户看上花园城的房子并决定签约了。请问该成交单能算链家网成交()

A.算,因为确实是链家网上户

B.不算,因为最后一次聊天跟录入客户时间超过30天

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第2题
经纪人小E的作业过程中,哪项没有违反生态底线制度中的要求?()

A.带客户跨区带看时,房东到场接待,未经房源方经纪人许可,小E主动索要房东电话

B.小E向同事小赵的房东表示自己比小赵更专业,唆使房东假借不卖的名义解除委托关系,再将房屋委托给自己出售

C.客户正在店内签约洽谈,小E给客户发微信称有性价比更高的房源

D.小E收到某房东的口头委托后,立即录入内网系统

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第3题
如果经纪人真实的VR带看被判定为虚假带看,经纪人应该怎么做()

A.虚假就虚假吧,申诉太麻烦了

B.通过贝壳安全公众号进行申诉

C.通过Link/A+我的客服进行申诉

D.可以提交跟客户微信聊天的记录进行申诉

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第4题
客户花旭,通过尾号为1051的手机号IM咨询了经纪人小韩,沟通过程中给了经纪人联系号码,同时给了自己妻子毛女士的手机号码,小韩收到后将毛女士录为了客源第一联系手机号,花旭为第二手机号,若此组客户签约后,此单计算为线上成交吗()
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第5题
微聊客户不愿意给电话只给了微信,微信聊天中给了经纪人电话,是否需要去link录客()

A.是,否则算作黄线,藏客

B.否,微信客户就是自己的

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第6题
在日常作业中,“搅单”是一种严重违反平台规则的行为,那么以下属于“搅单行为”的有()

A.在同事谈单过程中,经纪人小伟给客户发短信,表示通过自己购买可以获取更低的价格

B.在同事谈单过程中,经纪人小亮告诉客户有另一套更优质的房源可以签约

C.经纪人小李给同事的客户发短信,表示通过自己购房可以降低费率

D.经纪人李伟在帮同事谈单的过程中,和业主比较谈得来

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第7题
下列哪些言论以及行为是不合规的()

A.经纪人将自己的微信名字改为贝壳-小张

B.经纪人小德在朋友圈发布:某地村干部封路封村,疫情非常严重

C.经纪人小德在一套房源的跟进中写到:业主是北方人,不喜欢南方人来看房

D.经纪人在给客户介绍房源的时候说:坐北朝南,交通便利

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第8题
什么是IM()

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话,才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息,经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

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第9题
以下报备消息说法正确的是()

A.转发开发商时,客户手机号码是否隐藏取决于支撑端后台的设置

B.报备消息模板为多选,且新增了经纪人工号选项

C.报备消息可通过微信/QQ/短信转发

D.案场可以修改经纪人的备注,并且可以转发开发商

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第10题
品质 ACN 平台 判定以下情况做法错误的是()

A.经纪人赵明带客户看中一套房源Y,通过维护人约谈业主,维护人告知经纪人赵明,本房有同事已经提前预约,虽然还未见面,但经纪人赵明的客户只能往后排队等待

B.经纪人在业主进入签约室谈判期间,向业主推荐和约谈其他意向客户

C.经纪人小贝的客户看中一套房源,但此房源业主已经收定金了,于是小贝为客户推荐了其他房源

D.小壳得知自己的老客户正在和一个在业主在签约室谈判,于是联系了该客户,说了些不好听的话导致客户没有签约

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