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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

前厅面积的大小取决于饭店类型、星级和规模,应与客房数相适应

答案

A

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第1题

配送中心的规模主要取决于（）。

A.辅助作业区所占的面积

B.通道面积

C.商品储存量

D.配送中心仓库面积的大小

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第2题

服务机构位置的设置主要取决于____

A.顾客与服务提供者相互作用的类型和程度

B.顾客的密集程度

C.服务机构规模的大小

D.服务机构从事的内容

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第3题

根据饭店的性质、规模、地理位置等因素设置前厅部组织机构，这体现了结合实际原则（）

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第4题

在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级位置、规模等基本情况

A．进入饭店后

B．游客上车时

C．致欢迎辞前

D．机场到饭店的途中

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第5题

我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的建筑规模、员工素质、豪华程度、服务项目、服务质量、管理水平六项来确定的。此题为判断题(对，错)。

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第6题

饭店组织机构没有统一的模式，因饭店规模、星级、服务内容、服务方式、管理模式等方面不样而有所不同（）

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第7题

我国旅游饭店星级标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间)不能小于（)平方米。

A.12

B.14

C.16

D.20

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第8题

我国旅游涉外饭店星级标准规定：标准客房净面积(不含卫生间)，不能小于()。

A.11平方米

B.12平方米

C.13平方米

D.14平方米

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第9题

按星级评定标准，若某饭店拥有500间客房，则其厅堂面积不应少于（)平方米。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第10题

按星级评定标准，若某饭店拥有500间客房，一般情况下，则其厅堂面积不应少于（)平方米。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第11题

我国饭店在1988年开始纳入国际星级标准，根据我国的实际情况规定了饭店等级的划分制度。它的依据范围是按规模、（)设备和服务四个方面将饭让的级别定为五个等级。

A.设施条件

B.建筑

C.装潢

D.管理水平

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