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[多选题]

年度必做包括()

A.续收服务

B.生日祝贷

C.喜事祝贺

D.保单整理

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ABD

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第1题
正式收展员职级可以获得的委托报酬包括_()

A.月度展业奖

B.年度展业奖

C.服务津贴

D.个人持续率奖

E.推荐新人奖

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第2题
以下不属于续收督导工作职责中要求的三个100%亲访对象的是()

A.新人入司100%回访

B.离职业务员100%回访

C.客户100%面访

D.在职业务员每年度至少一次回访

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第3题
下列属于试用区拓专员的报酬的有()

A.初年度服务津贴

B.续年度服务津贴

C.岗位津贴

D.个人年终奖

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第4题
提前催缴的重要性()

A.续收要提前,事半功倍

B.应缴前服务,化解疑难件

C.服务有痕迹,客户会满意

D.根据情况决定是否提前催缴

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第5题
满足续收服务品质奖获奖条件,奖金每月发放()
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第6题
以下那些属于D5私聊必做项目()

A.根据不同用户习惯,选择语音或者文字推送续报

B.高意向用户进行私聊

C.群内水军配合进行报单

D.学习打卡

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第7题
需满足客户经理职级及以上且在公司服务年限达到4年可享受续收服务品质奖()
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第8题
续收服务专员代不缴费客户缴纳续期保费属于继续率考核指标作假()
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第9题
保单综合续收率是指收展人员所服务的保单及个人销售保单的各期续期保费的综合续收率,其中保单件数占比(),保费占比

A.50%/50%

B.60%/40%

C.40%/60%

D.30%/70%

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第10题
以下有关分单重要性说法正确的是()

A.及时合理的续期分单,对续期客户催收服务,是开展续期工作、高达成的前提和依据

B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响

C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务,从而合理的制定工作计划而工作前置

D.保单的合理分派,是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗,确保团队健康发展的基础

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第11题
续收专员的主要任务是()

A.解决疑难客户的面访

B.孤儿单客户续期交费的提醒

C.孤儿单客户的收费与服务计划的制定与实施

D.孤儿单客户的服务咨询与委托服务

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