A.工作日常,尽量不要有生活相关内容
B.服务日常、小区动态、公司推文和重要通知
C.内容选取范围可以是60%的工作日常和40%的生活相关
D.生活相关的内容可以是特色日常趣事以及真情感悟流露
A.为避免引起乘客反感,尽量不要站在高处
B.穿戴显眼的衣服、救生衣或帽子
C.条件允许的话使用麦克风或扬声器
D.禁止乘客大声喧哗吵闹
A.不要时及时提醒顾客看好自己的商品、包、小朋友、注意防滑等
B.接待顾客过程中,不中途离开去做其它的事情
C.当对顾客提出的问题不清楚或无法按顾客要求提供相应服务时,应礼貌表示歉意,并主动寻求上级领导授权或向顾客说明原因
D.用亲切、自然的道别用语与顾客道别
A.对于客户反映的问题,如确认是非品质问题的(如大灯起雾),耐心的向客户解释说明,不要放任客户去打投诉电话
B.对于客户反映的问题,确认是品质问题的,搜集齐全相关资料,争取MQI单一次快速通过
C.当MQI单被退回时,确认清楚退回的具体原因后再处理
D.对于提交MQI单申请的问题,要跟踪到底,不能在厂家退回后不管不顾关于上
A.摆放行李箱时,主动提醒旅客将箱包轮子朝内竖向放置在行李架内,小件物品应系好开口、拉好拉链,行李架满后及时关闭
B.旅客前排座椅下尽量不要存储任何行李物品,紧急出口及其前一排座椅下方禁止摆放物品
C.协助旅客安放行李时,要让旅客确认存放位置,提醒旅客取出贵重物品,下机时不要忘记拿取
D.如行李箱体积超大,乘务组可尽量安排存放,特殊情况机组有权拒绝,并通知地面人员办理托运手续,同时提醒旅客取出贵重物品、易碎物品、锂电池自行保管
A.试剂盒中的阳性对照品及质控品保存在试剂储存和准备区
B.为防止气溶胶所致的污染,应当尽量减少在扩增区内的走动
C.对扩增后的PCR反响管,在扩增区开盖进行产物分析
D.使用PCR_ELISA方法检测扩增产物时,必须使用洗板机洗板的,废液可以直接在实验室内倾倒入下水道
E.PCR实验室的实验操作不需要注意生物安全