题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电话铃声响（）或（）内接听
A.三声 10秒内
B.一声 10秒内
C.三声 15秒内
D.一声 15秒内
答案
C、三声 15秒内
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A.三声 10秒内
B.一声 10秒内
C.三声 15秒内
D.一声 15秒内
答案
C、三声 15秒内
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A.客户来电接听及时（铃声三声内接听，或彩铃15秒内，主动问候）
B.标准问候语喂，您好！美的XXXX楼盘，请问有什么可以帮到您的
C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路（如果没询问，但事后主动发送交通路线的短信也可）
D.接线员主动邀请客户参观项目
E.电话道别时，接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临，耐心等待客户先挂电话
A.铃声响后15秒内或响铃3声内有人接听
B.铃声响后25秒内或响铃3声内有人接听
C.铃声响后25秒内或响铃3声内可不接听
D.铃声响后15秒内或响铃3声内可不接听
