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更多“在催收时,持卡人逾期欠款情况等信用卡信息可告知（）”相关的问题
第1题
在催收过程中，信用卡持卡人情绪失控，有极端行为倾向的，应急处置预案为（）。
A.立即停止催收，尽力安抚持卡人情绪，必要时应请求警方协助，避免持卡人发生极端行为
B.根据持卡人的具体情况，对于一次性还款有困难的，可协助持卡人或其家人制定切实可行的还款计划，分期、分批偿还银行欠款
C.对于持卡人确无还款能力，且极易引发重大公众事件的个案，可按相关规定冲减持卡人所欠费用
D.持续施压催收，马上就能催回欠款了
第4题
发卡银行收到持卡人还款时，按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还：逾期()(含)的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还。
A.1-15天
B.1-30天
C.1-60天
D.1-90天
第5题
针对网上银行、手机银行、A对M、POS机等非面对面高风险业务渠道常被不法分子利用的情况，可采取的共同风险控制措施不包括()。
A、进一步调查客户及其控股股东、实际控制人、实际受益人和交易对手等信息，深入了解客户特性、地域、业务活动和行(职)业等变动情况，深入了解客户经营活动状况和财产来源，填写对公、对私风险客户强化尽职调查表
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B、加强对高风险客户的交易监控，每月查看客户的交易明细，在对公、对私风险客户强化尽职调查表中填写交易监控情况
C、每半年对高风险客户的身份信息进行核实，及时更新和补充高风险等级客户的身份信息，做好持续评级
D、合理限制客户通过非面对面渠道办理业务的金额、次数和业务类型
E、加强对逾期持卡人的交易监控，每月发送逾期客户清单，由发卡网点安排专人了解情况，对于次级以上的持卡人需电话、上门、发律师函、起诉等手段进行催收
第6题
（三）以下几种联系持卡人本人（欠款本金1万元）的话术中属于标准话术的是（）
A.您好，请问是**先生/女士吗我这边是法诉科，处理您在**银行信用卡欠款事宜……
B.您好，请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧，你今天下午三点前务必到**公安局来一趟，把笔录作了
C.您好，请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理，我行打算走正式法律流程，请你配合回答我几个问题……
D.您好，请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜
第7题
持卡人张某信用卡于2013年6月发生逾期，透支本金2万余元，逾期之后某支行立即开展追索，屡次进行电话及上门催收持卡人均未还款。2015年2月，某支行彻底与张某失去联系，张某信用卡形成呆账，则()
A.该支行可以追索类上报核销张某信用卡
B.该支行不可以追索类上报核销张某信用卡
C.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡，需要查看追索时间是否满一年
D.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡，需要确定张某信用卡是否丧失诉讼时效
第11题
风控专员在贷后需要做哪些工作（）
A．协助催收一部法务上门催收B．重信法务每日到公司打卡时，风控专员将逾期客户与法务沟通：住址性质、家庭结构等有效信息通知法务，避免浪费人力资源。（同时对于法务上门核实无效客户进行反思，当时风控点在哪，后期应该怎么去改进）C．对每周三催收二部法务领取客户的申请表进行登记，并且让领取人签名，次周三法务将申请表归还且电话核实客户上门情况。（如申请表遗失，需备注清楚，结清单除外）D．7天内逾期客户空闲时拨打催收电话，对自己所放的客户负责，如客户还款将还款凭证发给电收让其入账
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