A.立即停止催收,尽力安抚持卡人情绪,必要时应请求警方协助,避免持卡人发生极端行为
B.根据持卡人的具体情况,对于一次性还款有困难的,可协助持卡人或其家人制定切实可行的还款计划,分期、分批偿还银行欠款
C.对于持卡人确无还款能力,且极易引发重大公众事件的个案,可按相关规定冲减持卡人所欠费用
D.持续施压催收,马上就能催回欠款了
A.1-15天
B.1-30天
C.1-60天
D.1-90天
B、加强对高风险客户的交易监控,每月查看客户的交易明细,在对公、对私风险客户强化尽职调查表中填写交易监控情况
C、每半年对高风险客户的身份信息进行核实,及时更新和补充高风险等级客户的身份信息,做好持续评级
D、合理限制客户通过非面对面渠道办理业务的金额、次数和业务类型
E、加强对逾期持卡人的交易监控,每月发送逾期客户清单,由发卡网点安排专人了解情况,对于次级以上的持卡人需电话、上门、发律师函、起诉等手段进行催收
A.您好,请问是**先生/女士吗我这边是法诉科,处理您在**银行信用卡欠款事宜……
B.您好,请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧,你今天下午三点前务必到**公安局来一趟,把笔录作了
C.您好,请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理,我行打算走正式法律流程,请你配合回答我几个问题……
D.您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜
A.该支行可以追索类上报核销张某信用卡
B.该支行不可以追索类上报核销张某信用卡
C.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡,需要查看追索时间是否满一年
D.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡,需要确定张某信用卡是否丧失诉讼时效