题目内容
（请给出正确答案）
A.立即停止催收，尽力安抚持卡人情绪，必要时应请求警方协助，避免持卡人发生极端行为
B.根据持卡人的具体情况，对于一次性还款有困难的，可协助持卡人或其家人制定切实可行的还款计划，分期、分批偿还银行欠款
C.对于持卡人确无还款能力，且极易引发重大公众事件的个案，可按相关规定冲减持卡人所欠费用
D.持续施压催收，马上就能催回欠款了
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A.该支行可以追索类上报核销张某信用卡
B.该支行不可以追索类上报核销张某信用卡
C.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡，需要查看追索时间是否满一年
D.该支行不确定能否以追索类上报核销张某信用卡，需要确定张某信用卡是否丧失诉讼时效
A.跟踪调查
B.及时止付该账户并下发分行进行属地调查
C.密切联系持卡人
D.强制持卡人履行还款
A.在本单位员工不知情或不同意的情况下强行为员工制定发卡机构
B.信用卡申请人不是本单位员工本人或申请人与持卡人不一致
C.信用卡申请表上签名确认者与持卡人不一致
D.某独立的中介单位为其他单位营销办卡
