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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

置业顾问讲解过程中,可通过()形式来强调/凸显楼盘的主要优势和销售卖点

A.通过一些案例、生活场景/未来小区生活场景来引起客户的关注

B.通过曝光竞盘劣势凸显优势

C.通过楼盘、区域的对比来凸显优势

D.对楼盘的主要优势和卖点会强调或重申一遍

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ACD

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第1题
置业顾问讲解过程中应主动告知客户项目()

A.风险提示

B.不利因素

C.周边提示

D.项目规划提示

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第2题
下列经纪人的业务动作,正确的是哪几项()

A.踩盘过程中寻找案场转化率最高的置业顾问并加其微信

B.提前与置业顾问沟通客户情况

C.置业顾问给客户讲盘中,对于自己很了解的部分可打断置业顾问讲解,以便显示自己的专业性

D.尽量在案场挽留客户当场下定

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第3题
客户首次到访时,项目不利因素介绍为强制说辞内容,置业顾问在销售动线流程中,须重点在红线内外不利因素展板、项目区位不利因素展板、沙盘不利因素告知展板前停留并详细讲解,提示客户关注。严禁跳过不利因素讲解环节、不利因素讲解过程中避重就轻等行为()
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第4题
以下不属于参观工地实体样板间讲解细节的是()

A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域,方可进入工地参观

B.进工地前,置业顾问和客户均需先戴好安全帽

C.进入工地须注意安全措施,置业顾问须走在客户前方

D.实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行

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第5题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第6题
景观体验区接待讲解及样板间参观过程中,说法正确的是()
A.结合景观体验区现况和周边特征,按照景观体验区讲解动线及销讲统一说辞进 行讲解B.带领客户参观景观体验区时,帮客户引路并适时关照,遇到不安全地带时要及 时提醒客户注意安全,有老人及孩子时应随时留意照应C.在景观体验区见到其它客户或参观人员时应停步,并微笑致意,并说您好D.置业顾问陪同客户参观样板间,并按说辞生动讲解。参观过程中必须全程陪同 不得离开E.交付标准详细告知中,置业顾问样板间带看过程中需向客户清楚地告知房屋交付标准,对于装修差异、 结构差异、非交付标准、不利因素等部分需重点讲解,如不清楚可以一语带过,遮遮掩掩
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第7题
在平时接待客户的过程中,客户针对价格车型有疑问时,销售顾问该如何应对()

A.不理会,继续强调本品优势,已经是最大优惠

B.重点介绍该车型的亮点,避开客户所提问题

C.耐心分条分理给客户讲解所有疑问

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第8题
置业顾问在案场为客户介绍区位图、沙盘时可使用手指为客户讲解()
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第9题
()以下关于房源端销讲通关流程说法正确的是哪几项

A.由案场置业顾问先对经纪人进行销讲讲解

B.由开发商置业顾问先对培训人员进行销讲讲解

C.经纪人根据置业顾问的销讲流程,两人一组结合区位和沙盘练习

D.直销团队高级经理组织分部成员进行逐一通关

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第10题
客户主动发起的VR带看,最好先由经纪人讲解,不要邀请置业顾问。因为此时没有报备,无法确认客户有效()
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