题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
SP梦网退费专席退费金额在（）元之内
A.100元-200元
B.200元-300元
C.200元-500元
D.300元-500元
答案
C、200元-500元
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A.100元-200元
B.200元-300元
C.200元-500元
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A.咪咕音乐、咪咕阅读、咪咕游戏、咪咕动漫
B.咪咕视频、咪咕阅读、咪咕游戏、咪咕动漫
C.6，200-500元之间
D.6，小于200元
A.客户产生了8个月的彩铃包月费用
B.客户产生了近13个月的梦网点播费
C.客户产生了3个月的和彩云费用
D.客户不知情办理咪咕音乐要求给与说法并退费
E.客户产生了3个月的咪咕阅读包月费用
A.第一步：查询解释，重要执行点：扣费业务具体使用时间及业务名称
B.第三步：屏蔽，重要执行点：是否主动与客户确认屏蔽业务功能
C.客户要求不再出现此类扣费的，通过全网自有业务--自有业务受理为对应业务进行屏蔽
D.客户表示未对已扣费自有业务进行过任何操作，对扣费不认可，可执行退费（单倍）
E.第二步：退费后查证，重要执行点：退费科目及金额是否与承诺一致
F.根据客户账单、全网自有业务查询平台、梦网详单进行核查
A.退保
B.续期退费、退保
C.续期退费
D.客户资料变更
