题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客对于所购买的药品很重视，比较挑剔，属于（）类型顾客

A.漠不关心

B.防卫型

C.干练型

D.软心肠型

答案

B、防卫型

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第1题

顾客对于所购买的药品很重视比较挑剔属于什么类型顾客()。

A.漠不关心型

B.防卫型

C.干练型

D.软心肠型

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第2题

非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这种顾客于()。

A.漠不关心型

B.软心肠型

C.防卫型

D.干练型

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第3题

既不关心推销人员又不关心购买行为的客户属于下列哪类客户（）。

A.干练型

B.漠不关心型

C.软心肠型

D.防卫型

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第4题

既关心自己购买行为，也关心与销售人员的人际关系的顾客属于（)

A.软心肠型

B.漠不关心型

C.干练型

D.寻求答案型

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第5题

注重推销和商品的完美结合的顾客类型是（）。

A.寻求答案型

B.干练型

C.软心肠型

D.防卫型

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第6题

有明确购买意向也很清楚什么是适合自己的，追求自身的满足感。属于哪种类型的顾客（）

A.经济型

B.综合型

C.个性化

D.便利型

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第7题

在推销方格理论中，顾客导向型属于（)的类型。

A.推销员既不关心顾客的需要，也不关心销售

B.推销员只关心与顾客的关系，不重视公司的销售目标

C.推销员十分关注自己的推销业绩，忽视或完全不关注顾客的需要

D.推销员既比较重视销售效果，也比较关注顾客

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第8题

有明确的购买意向，也很清楚什么是适合自己的，追求自身的满足感。属于（)类型的顾客。

A.经济型

B.便利型

C.个性型

D.综合型

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第9题

有明确购买意向也很清楚什么是适合自己的，追求自身的满足感。属于哪种类型的顾客（)。

A.经济型

B.便利型

C.个性化

D.综合型

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第10题

圆滑难缠型顾客促销员必须注意以下几点（）

A．针对这种顾客，店员应观察看其购买意图，然后制造紧张空气（如存货不多，即将调价等），使顾客认为只有当即立断、马上购买才会有利可图B．对于顾客提出所有的各个苛刻的条件，店员应尽力饶开，不予正面回答，而要重点宣传自己药品的功能及优点。有时制造些僵局也是必要的，至少让顾客觉得店员已做出了最大的让步，这样，顾客自然会软下来C．店员也要学会缓解僵局，不能由此而失去顾客，反而因小失大D．店员做到谨慎而稳重，细心地观察其情绪、行为方式的变化，坦率地称赞其优点，并与之建立值得信赖的友谊

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