题目内容
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[单选题]
关于提供高质量持续改进的护理服务以下哪项不正确（)。
A.目标引导
B.全员参与
C.提高工资
D.团队合作
E.护士满意
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B.全员参与
C.提高工资
D.团队合作
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A.责任制整体护理服务模式全面推行，特殊区域全面开展优质护理服务
B.进一步完善护理工作规章制度、临床护理服务指南和护理操作技术规范，提升护理行业内涵
C.健全护理质量控制和持续改进体系
D.规范转科技术小组管理
A.基础服务是保障：从客户的角度考虑和解决问题，想客户之所想，急客户之所急，持续做好客户服务工作
B.超越期待是追求：为客户提供高质量的产品和服务，超越客户期望并持续创造惊喜
C.服务标准化是关键：规范服务标准和服务流程，提高服务水平及服务质量
D.人力资源是公司最重要的资源，关注和帮助员工成长是公司管理层的职责
A.BS7799
B.ISO/IEC27002
C.TCSEC
D.GDPR
A.空调带来的夏天的凉爽和冬天的温暖
B.出售空调的商店能提供及时的送货服务
C.出售空调的商店能提供高质量的后期维修服务
D.其他三项都是
A.出售空调的商店能提供及时的送货服务
B.其他三项都是
C.出售空调的商店能提供高质量的后期维修服务
D.空调带来的夏天的凉爽和冬天的温暖
A、健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准
B、健全护士岗位责任制，相应的岗位职责、任职条件、岗位说明书、晋级标准
C、临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务不需要规范、标准
D、工作流程和工作标准，规范临床护理执业行为。对护士执行及制度落实情况进行监督检查，持续改进
A.持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负
A.舒适感
B.获得感
C.幸福感
D.安全感
E.归属感
