题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在销售接待过程中,以下不属于“4”句纲领话术的是()
A.我们这有汉EV的试驾车,您要不要试驾体验一下
B.请问您是过来看车吗
C.这款车是汉EV,搭载了比亚迪全球最安全的刀片电池,您有了解过这款车吗
D.比亚迪有很好的金融政策,坐下来我帮您计算下价格吧
答案
C、这款车是汉EV,搭载了比亚迪全球最安全的刀片电池,您有了解过这款车吗
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A.我们这有汉EV的试驾车,您要不要试驾体验一下
B.请问您是过来看车吗
C.这款车是汉EV,搭载了比亚迪全球最安全的刀片电池,您有了解过这款车吗
D.比亚迪有很好的金融政策,坐下来我帮您计算下价格吧
C、这款车是汉EV,搭载了比亚迪全球最安全的刀片电池,您有了解过这款车吗
A.客户看车时未拒绝服务,双方不讲话出现冷场超过30秒
B.销售接待过程中不作说明中途离开
C.销售接待过程中出现接打电话未致歉
D.销售接待过程中出现与其他工作人员闲聊、说笑等行为
A.置业顾问应按公司规定轮流站位,并始终保持1-2名置业顾问占位,进行客户接待准备工作
B.站岗人提前5分钟群里通知接岗人员,如因故需轮空,需在群里提前报备
C.客户进门,观察客户是否有购房意向,如无意向不主动上前问询
D.严禁以貌取人,或以任何方式冷落客户
A.可以继续录音
B.需重新开始录音
A.不理会,继续强调本品优势,已经是最大优惠
B.重点介绍该车型的亮点,避开客户所提问题
C.耐心分条分理给客户讲解所有疑问