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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客表示V金兑换的必胜客设计款的圆包，但是收到后发现拉链是坏的，以下（）处理正确

A.建议顾客联系快递客服处理

B.告知顾客将产品拍照，引导顾客发送产品照片+手机号和具体情况给在线客服 ,记录订单号+购买手机号+产品问题，升级商城实物售后

答案

B、告知顾客将产品拍照，引导顾客发送产品照片+手机号和具体情况给在线客服 ,记录订单号+购买手机号+产品问题，升级商城实物售后

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更多“顾客表示V金兑换的必胜客设计款的圆包，但是收到后发现拉链是坏…”相关的问题

第1题

本次活动顾客购买了9.9爱家焕新券包成功消费15万元以购买了5个品牌每个品牌至少消费5000元，并且已经参与抽取手机，但遗憾的是并没有抽中，请问他能兑换哪些礼品（）

A.剩余积分可参与换购100元购物卡

B.剩余积分可参与换购500元购物卡

C.什么也换了不了

D.剩余积分可换购冰箱

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第2题

顾客拥有旧款实体卡（桃李卡），余额只剩0.3元，不足最低单杯的价格，委婉告知顾客不能兑换，但可以使用卡面折扣，奶茶86折的折扣（）

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第3题

合同激活后的转天顾客可以在微信公众号权益展示页面中查看捷选商城购物礼金，复制领取兑换码，登录捷信官方APP【个人中心】【我的购物金】【购物金兑换码兑换处】粘贴兑换码确认兑换，购物礼金将会充值到个人账户中（）

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第4题

为顾客提供的服务具体不包括哪项（）

A.购物咨询服务

B.免费寄包服务

C.试吃试饮服务

D.兑换零钱服务

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第5题

酒仙网红酒卡使用注意事项（）

A.顾客需支付499元包邮到家

B.顾客需在5月6日前进行兑换

C.应用商店搜索酒仙网下载app进行兑换

D.顾客需支付19.9邮费

E.扫描二维码关注公众号进行兑换

F.兑换红酒的有效期为6月30日前

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第6题

O型顾客身型顾客适合穿的服饰（）

A.V领、大V领、无肩带和低领上衣

B.带正圆形图案上衣

C.不要穿粗跟的圆跟鞋，不太夸张的粗跟、细跟、尖头比较适合

D.通身连衣裙

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第7题

V形带的型号代号是（）。

A.由大径的圆周长表示

B.由小径的圆周长表示

C.由中性作用的圆周长表示

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第8题

顾客进入餐厅，我们应该如何招呼（）

A.欢迎光临

B.上午好/新年快乐，必胜客欢迎您，请问您几位

C.你好

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第9题

对于“求实心理”的顾客，我们要着重介绍（）

A.故事包

B.价格

C.搭配

D.TOP款

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第10题

在计算空心圆柱体的体积公V=h（D2-d2）式中，D表示空心圆柱体的（）。

A.外圆直径

B.内圆直径

C.高

D.外圆半径

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第11题

对于“从众心理”的顾客，我们要着重介绍（）

A.故事包

B.价格

C.搭配

D.TOP款

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