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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪两类业务在业务受理时,需要客户经理通过集团CRM发起业务受理单()

A.长途数字电路

B.本地/区间数字电路

C.IRST金融专网

D.IRST视频专网

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AC

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第1题
开户行客户经理在贷款受理时需注意事项中错误的是()。

A.办理贷款业务前,先要完成客户档案维护。

B.录入合同时要仔细,确保合同台账的要素录入正确。

C.将受理申请环节需要上传的影像资料上传到系统。

D.贷款受理人和贷款调查人可以为同一人。

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第2题
福州:关于协议上未备注企宽安装联系人的注意事项:宽带的接收账号号码和联系人电话要求协议上必须填写,受理人员受理时这两项需按协议填写!!若未填写装机联系人手机号码则“默认填写客户经理”,但是协议必须补充后填写后才能受理!客户提供函件要求受理业务,函件需要明确客户业务需求,客户经理需要按我司业务协议模板完善函件()
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第3题
客户经理如受理代办业务的进件,客户经理需在受理时完成联网核查并保留客户身份证复印件,将《授信变更申请审批书》、核查结果与身份证复印件一并提交柜台人员()
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第4题
前台柜员在系统中使用以下哪个功能或经办哪类业务时需要主管授权()

A.业务修改

B.业务交接

C.结果反馈

D.绿色通道

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第5题
分支机构在受理客户业务申请时,以下哪种情况需要杜绝()

A.客户非本人办理业务

B.风险等级为C2的客户开通股票期权

C.70周岁申请开通信用账户

D.风险等级为C1的客户开通创业板

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第6题
受理进口开证业务时,应检查客户授信额度情况,以下说法不正确的是()。

A.如客户授信额度可用余额不足,客户经理应按照华夏银行授信审批程序为客户追加授信额度

B.对符合特别授信条件的,按华夏银行特别授信有关规定进行审批

C.若代理进口业务双方属于关联企业或集团企业的,应按华夏银行集团客户进行管理

D.如客户非华夏银行授信客户的,可参照特别授信业务办理,合作一段后再申请授信额度

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第7题
旺旺信用产品在申请授信时需要客户经理在小贷系统提交业务申请()
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第8题
针对“二次鉴权停机场景只有自有厅有权限主动向用户发送复机短信,用户到代理商处受理不便利”,信安部已经给以下哪些角色添加“涉嫌用户自助复机 ”权限()

A.营业_客户经理/支局长

B.营业_客户经理/支局长(可受理携转)

C.营业-全业务代理商

D.营业-全业务代理商-新装

E.营业-全业务代理商-可补卡

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第9题
敏感类集团:在受理集团短号时,如提示:"尊敬的用户,你申请订购的集团短号归属XXX,基于保密性要求,只能由该单位联系客户经理进行业务办理,具体事宜请您联系所在单位相关人员!",表示此类集团为敏感集团,10086人工的处理方式是()
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第10题
在CRM系统受理ICT业务优惠时,会校验哪几项信息()

A.合同已归档

B.项目已立项

C.非合作分成ICT收入合同

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第11题
客户经理在维护专家型客户时需要采取什么方法?()

A.提供精神维护

B.提供融智服务

C.提供业务维护

D.提供技术维护

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