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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

针对“二次鉴权停机场景只有自有厅有权限主动向用户发送复机短信，用户到代理商处受理不便利”，信安部已经给以下哪些角色添加“涉嫌用户自助复机 ”权限（）

A.营业_客户经理/支局长

B.营业_客户经理/支局长（可受理携转）

C.营业-全业务代理商

D.营业-全业务代理商-新装

E.营业-全业务代理商-可补卡

答案

ABCDE

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更多“针对“二次鉴权停机场景只有自有厅有权限主动向用户发送复机短信…”相关的问题

第1题

下列针对停机保号/停机保号开机场景鉴权正确的是（）

A.本机来电（停机/开机）：服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权，或视频客服办理

B.他机来电（停机/开机）：客服不受理，引导视频客服办理

C.本机/他机（停机/开机）：服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权，或视频客服办理

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第2题

长短款录入适用场景：撤单时业务订单与实际退费不相符；业务管理允许的他厅营业款代收；政企团购集中付费。长短款只限于自有厅录入，代理合作厅（）

A.无权限

B.有权限

C.以上两者都可以

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第3题

下列针对解挂场景鉴权描述错误的是（）

A.本机来电：不提供办理

B.他机来电：不提供办理

C.本机来电/他机来电：验证服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权

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第4题

下列针对挂失场景鉴权正确的是（）

A.本机来电：不提供办理

B.他机来电：验证服务密码+证件+姓名

C.他机来电：验证证件+姓名+辅助鉴权

D.他机来电，验证未通过引导视频客服办理

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第5题

客服渠道办理的宽带续费只有月结发票，有整额发票需求建议到自有厅办理（）

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第6题

下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是（）

A.本机来电，直接报障免鉴权

B.他机来电，可提供宽带B号视为本机来电，免鉴权

C.他机来电，可提供绑定宽带的主卡固话号码，视为本机来电，免鉴权

D.他机来电，只能提供机主身份证号，需验证机主姓名+装机地址通过后，在进行报障

E.报障属于紧急业务，不需要鉴权

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第7题

知识库营业厅场景专区中“自办厅”是指什么渠道分类（）

A.自有营业厅旗舰店

B.自有营业厅

C.代办点

D.以上均正确

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第8题

如何办理停机保号（）

A.中国联通APP路径：服务-办理-停机保号/复机

B.网厅路径：办理-基础业务办理-停机保号/复机

C.可携带本人有效证件前往自有营业厅办理停机保号业务

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第9题

工业和信息化部办公厅印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》的通知（工信厅信管函〔2018〕337号）提升技术防范能力有哪些要求（）

A.强化主叫号码鉴权和溯源能力

B.提升骚扰电话监测和拦截能力

C.加强骚扰电话风险提示能力

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第10题

特殊号码6级及6级以上过户、及过户到16周岁以下客户的场景仅限自有厅办理（）

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第11题

下列哪些厅可以进行金融赋能（）

A.农村自有厅

B.农村合作厅

C.农村自有厅和合作厅不能赋权

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