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[判断题]

在IRR36中,本人表示现在没有钱还款希望延期还款过两天就发工资了,经办表示由于逾期时间太久了,无法再为其申请延期,建议先向家人朋友周转下,等过两天发了工资再还给他们。请问经办的异议处理是否符合IRR36话术要求()

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第1题
DPD=15时,致电客户本人且客户本人称因疫情原因导致失业,没有钱从而无法还款。针对此情形坐席登记一般投诉,上报组长()
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第2题
在IRR36中的M1+模块中,三方表示联系不上本人,已经两年多没有联系了不要再打电话给我了。经办言那能麻烦通过微信或者短信留言转告下本人吗三方表示都没有微信或者手机号码了,也没有相识的朋友。经办礼貌挂机。请问该场景是否符合IRR36话术要求()
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第3题
以下催收情景对应催收代码错误的有()

A.客户表示目前没有钱,等有钱了自然会还款。代码 PTP

B.联系人表示很久没有跟客户联系了,无法转告。代码 CMLM

C.客户表述目前经济困难,希望能申请个性化分期。代码 GXFQ

D.联系人电话无人接听。代码 CMNA

E.客户表述身患重疾,无力还款。代码WCYH

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第4题
光卡就是没有钱的卡,即信用卡,可以“先消费,后还款”。()
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第5题
客户名下有套三年前买的房子还没有出售,现在看好了一套一手房,但是没有钱,可以用哪些业务来解决首付问题()

A.质押

B.抵押消费

C.信用贷

D.补按揭

E.速通保

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第6题
客户通过审核在支付页面时,表示自己没有钱交需要考虑,LP告知“没关系的,下面不是让您支付,是需要通过审核的,审核不通过交的钱也会退给你”,以上话术对标哪种质检违规分类()

A.销售误导---A+

B.严重销售误导---A++

C.恶意销售误导---开除预警

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第7题
关于你的钱包,你认为以下哪个说法是正确的()

A.人生在世,要及时行乐,不必存钱,车到山前必有路

B.人生最大的痛苦就是:人死了,钱没花完。因此,就应该挣多少花多少

C.常言道:人无远虑,必有近忧。要有长远的眼光,因此,要勤俭持家,有钱计划着花

D.普通工薪族要计划着花钱,我是创业族,以后能挣大钱,所以现在不必计较花多花少

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第8题
一年期以上的应收账款占比过大会怎样?()

A.经营风险会增大,时间越长,收回账款的可能性越小,坏账风险越高,注意考虑这部分收入是否真实发生,企业是否虚增收入

B.经营风险会增大,时间越长,收回账款的可能性越大,坏账风险越低,注意考虑这部分收入是否真实发生,企业是否虚增收入

C.表示自己没有钱还不同意别人欠钱,不合情理。需要注意是否真的存在这笔应收账款,企业是否虚构了收入

D.表示自己没有钱还同意别人欠钱,不合情理。需要注意是否真的存在这笔应收账款,企业是否虚构了收入

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第9题
异议处理中常见的问题有哪些()

A.没有钱

B.不信任

C.不需要

D.回家商量

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第10题
在进行营养品活动前进行邀约顾客哪种消费者应当避免邀约()

A.没钱没意识

B.有钱没意识

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第11题
《准客户名单信息一览表》中关于客户类别为B类的特征是什么()

A.没钱有观念

B.没钱没观念

C.有钱有观念

D.有钱没观念

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