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更多“我们一般应在问题处理完毕后的当天内进行电话回访，最长不应超过…”相关的问题
第1题
咨询或投诉类问题，无法第一时间做出回复时，可提单，建议口径（）
A.您好！您反馈的问题已收到，我们将反馈技术人员进行查看处理，请您耐心等待，感谢您的理解和支持
B.您好！您反馈的问题已收到，我们将反馈技术人员进行查看处理，请您留下您的联系方式，问题处理完毕后我们将第一时间通知您
C.您好！关于您咨询/反馈的问题，我们需要做出进一步核实确认，请您留下您的联系方式，确认有结果后将第一时间给您回复
第2题
关于财产清查结果的会计处理，下列说法中错误的是()。
A.财产清查产生的损溢，企业应于期末前查明原因，并根据企业的管理权限，经股东大会或董事会，或经理(厂长)会议或类似机构批准后，在期末结账前处理完毕
B.对于财产清查中发现的问题，应核实情况，调查分析产生的原因
C.财产清查产生的损溢，如果在期末结账前尚未经批准，在对外提供财务报表时，先按相关规定进行处理，并在附注中作出说明，其后批准处理的金额与已处理金额不一致的，调整财务报表相关项目的当期数
D.根据“清查结果报告表”“盘点报告表”等数据资料，填制记账凭证，记入有关账簿，使账簿记录与实际盘存数相符
第3题
关于直连二线说法正确的是（)
A.客服在班为在线状态的话，有用户进线需要在3分钟内进行回复
B.若客服不想回复用户信息，可以将状态切换成小休状态
C.若客服超过6分钟未响应用户的话，系统会进行自动回复
D.用户进线咨询，专员在线已将用户的问题处理完毕，需要再次电联后才能执行判决
第9题
关于施工合同履行期间的期中支付，下列说法中正确的是（)。
A.对已签发支付证书中的计算错误，发包人不得再予修正
B.一般监理人应在收到承包人进度付款申请单以及相关资料后7天内完成审查并报送发包人
C.一般发包人应在进度款支付证书或临时进度款支付证书签发后7天内完成支付
D.发包人逾期未完成支付分解表审批的，也未及时要求承包人进行修正和提供补充资料的，则说明承包人提交的支付分解表未被批准
第10题
故障处理完毕后，应在客户端继续观察15分钟(重复发生的故障应适当延长时间)，确认故障已经彻底排除、业务完全恢复。在认真听取并记录用户的意见和建议、耐心解答用户提出的问题、详细记录故障现象及处理过程后，方可离开现场。()此题为判断题(对，错)。
