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[判断题]

集团账户欠费:是指集团客户通过在系统建立集团账户为该公司所使用的集团业务或集团成员统一付费,其未按时、足额缴纳而产生的欠费。()

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第1题
集团红名单客户是指对本公司具有重要或特别意义,为保证其正常使用产品,业务支撑系统不对其进行欠费催缴和停机操作的集团客户。()
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第2题
集团客户超过允许的缴费期未缴而形成账户欠费的,客户经理或业务受理人员应按照总部政企事业部欠费管理的相关要求,发起业务()操作。

A.暂停

B.冻结

C.回收

D.注销

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第3题
什么是健保通()

A.健保通是泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的医险合作体系

B.一方面通过系统直联实现商保客户在医院端一站式理赔结算,积极提升医院及保险运行效率,打造客户和患者极致医险服务体验

C.另一方面也是医疗和保险在健康保险产品创新、健康服务管理、支付能力扩展等方面深度合作的重要基础

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第4题
在集团客户已有欠费未结清业务的情况下,不可以为长期或高额欠费用户办理新业务()
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第5题
多级账户集团模式下,监管方已在我行开户并预留印鉴,不需要重新在网络电子印鉴库管理系统中为监管方建立印模()
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第6题
()又称物理现金池,指属于同一家集团客户的一个或多个成员单位的银行账户资金,通过归集方式实际转移到一个指定的账户

A.实体现金池

B.虚拟现金池

C.内部子账户

D.现金管理一户通

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第7题
各级维护部门应按照集团规范通过网管及支撑系统提取设备维护的基本指标,并通过指标组合、数据挖掘建立以()为导向的指标评价体系

A.客户感知

B.维护指标

C.设备性能

D.负荷指标

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第8题
进行客户号拆分前还须检查此客户号下相关账户在综合业务系统中是否已设置了集团账户资金划转关系如账户已设置了集团账户资金划转关系则须先与原设置行联系后再行处理()
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第9题
管理人员为维系客户关系,可以利用职务便利,核减集团客户欠费()
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第10题
物联网个人号码分账至集团客户的账户(ESOP系统中集团自有账户),需经区县分公司政企客户部审批后方可操作()
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第11题
客户确定购买意向后,使用集团CRM系统建立销售订单、使用集团指定打印纸打印()
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