题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
圣诞节活动期间,顾客在配饰、精品礼品、个人护理、家用、儿童(指定店铺)累计消费满1万元赠送元券。单卡单日限领 次()
A.1500、1
B.1500、2
C.1500、3
答案
C、1500、3
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A.1500、1
B.1500、2
C.1500、3
C、1500、3
A.活动类咨询-活动礼品-其他
B.服务类咨询-过度承诺-其他
C.3、活动类咨询-精品展卖-安装费用问题
A.耐心解释,并出示活动公示物料证明礼品数量有限,领完截止
B.耐心解释,赠送客诉礼品消除顾客不满
C.若商场未公示,提供同样礼品或协商更换同价值礼品
D.若商场已公示,可直接拒绝顾客提出的不满
通过以上案例,以下选项分析正确的是()。
A.将专卖店作为平台,请有需求的客户来
B.让尊贵的客户享受尊贵的服务
C.树立买邮品到集邮专卖店的消费理念
D.做营销创意策划是关键,不断探索新模式,尝试新手段
A.提醒老顾客宝妈多备奶粉,以防“断奶”
B.发送过年期间带宝宝注意事项
C.送小礼品给优质老顾客宝妈
D.打电话安抚还未收到快递的消费者