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[单选题]

为满足客户新的支付结算需求,我行推出了“人行现代支付系统定向个人跨行汇款”业务,该业务适用于有经常性汇款需求且(),距离银行营业网点较远,希望通过电话、POS、ATM随时发起交易的客户,如:批发市场个体经营者

A.交易时间固定、交易金额不定、收款人相对固定

B.交易时间不定、交易金额不定、收款人不定

C.交易时间不定、交易金额不定、收款人相对固定

D.交易时间不定、交易金额固定、收款人相对固定

E.出处:浦银发[2011]108号-关于印发《上海浦东发展银行人民币个人跨行汇款业务管理办法》及其实施细则的通知

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C、交易时间不定、交易金额不定、收款人相对固定

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第1题
我行理财产品种类日益丰富,为更好地满足客户需求,于2012年末推出了首只开放式理财产品()
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第2题
关于金穗惠农卡产品说法错误的是:()。

A.是我行面向全体农户发行的综合性借记卡产品

B.不仅具有存取现金、转账结算、消费、理财等基本金融功能,还针对广大农村居民的需求推出了一系列特色功能和服务以及优惠措施

C.以全体农户为服务对象,每户可申领一张主卡和一张附属卡。

D.免收惠农卡主卡工本费、年费、小额账户服务费等费用。

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第3题
关于金穗惠农卡产品说法正确的是:()。

A.是我行面向全体农户发行的综合性借记卡产品

B.不仅具有存取现金、转账结算、消费、理财等基本金融功能,还针对广大农村居民的需求推出了一系列特色功能和服务以及优惠措施

C.以全体农户为服务对象,每户可申领一张主卡和一张附属卡。

D.免收惠农卡主卡工本费、年费、小额账户服务费等费用。

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第4题
某公司为了更好地满足市场的需求,在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见,该公司确认客户需求的方式是()。

A.电话访谈

B.问卷调查

C.当而交谈

D.观察

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第5题
21天带单过程,针对服务体验不佳的营销刺激为?()

A.通过产品上新/门店调货方式解决,及时满足客户需求

B.朋友圈刷屏

C.限时促销等优惠政策及时告知,同时把门店位置推送给客户

D.赠送礼品表达歉意,邀请到店领取,并安排服务专员亲自接待

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第6题
21天带单过程,针对优惠力度不足的营销刺激为?()

A.限时促销等优惠政策及时告知,同时把门店位置推送给客户

B.通过产品上新/门店调货方式解决,及时满足客户需求

C.赠送礼品表达歉意,邀请到店领取,并安排服务专员亲自接待

D.朋友圈刷屏

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第7题
根据我行《员工违规行为经济处罚办法(试行)》规定,在办理结算业务过程中,有下列()情形的,对责任人给予1000元以上、5000元以下的经济处罚

A.不按规定时限勾对账目,未及时处理挂账资金的

B.在办理清算业务时,违规为客户透支、垫款的

C.未按规定对相关票据进行鉴别的

D.未按客户需求办理跨行支付业务,给客户造成资金损失的

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第8题
法人帐户透支是指商业银行为满足法人客户()融资需求,对优质客户提供的一种方便快捷的信贷服务,是根据客户申请,事先核定账户透支额度,允许其在结算账户存款不足以支付时,在核定的透支额度内直接透支取得信贷资金的一种借贷方式

A.临时性

B.稳定性

C.长期性

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第9题
“客户购买车险的需求突然提高了,公司来不及聘用和培训一批新的保险人员,我于是推出了奖金计划,鼓励公司各级员工,包括行政人员、接待人员等处理客户来电。”这句话是行为事例核心要素的哪一部分()?

A.行动

B.情况/任务

C.以上全不是

D.结果

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第10题
为满足优质客户的多方面需求,一个客户可以与我行多个分支机构()
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