B、正在接待客户或网点客户较多,无法招呼每一位客户时,必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待,使客户感受到重视
C、对陌生客户,应主动做自我介绍。对熟悉的客户,在称呼时应尽量加上客户的姓氏,对能够准确判断身份的客户,可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户,应及时发放名片,方便客户联系
D、对特殊群体客户应给予特别关注,尽量为其提供便利
A.不打招呼直插现场
B.不提前联系直接考核
C.不听解释直接罚款
D.不讲理由直接没收
A.小张这种情况不属于旷工行为,小张和直属领导打声招呼即可
B.小张这种情况属于旷工行为,小张和直属领导打声招呼即可
C.公司有权解除与小张的劳动关系
D.公司无权解除与小张的劳动关系
A.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
C.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙
D.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议