下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是()
A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次
B.上岗后无需接受新的知识及技能
C.应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行
D.在评估面谈中,考核双方应就绩效改进的方向达成一致
B、上岗后无需接受新的知识及技能
A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次
B.上岗后无需接受新的知识及技能
C.应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行
D.在评估面谈中,考核双方应就绩效改进的方向达成一致
B、上岗后无需接受新的知识及技能
根据以上定义,下列对政府绩效评估的理解,不准确的是
A 评估活动过程谋求信息沟通机制在政府部门之间、政府部门与公众之间的建立和完善
B 评估结果的使用谋求政府责任实现机制的加强与完善
C 评估目的是规范行政行为,提高效能,使政府部门在管理公共事物、提供公共服务和改善公众生活质量等方面具有竞争力
D 政府绩效评估不是强调以结果为本
A.胜任力模型不仅包括知识、技能层面的能力,还包括了自我认知、个性特质等,从而使培训体系更全面
B.胜任力模型从分析优秀绩效者与一般绩效者的关键特征出发,使培训的内容针对性更强
C.胜任力模型把部门目标放在重要位置,将培训与整个组织的产出和绩效改进相联系
D.胜任力模型以受训者为中心,注重受训者的感受
A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标,要能够细化到具体单号,分析原因,提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知,业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训,可以有助于我们改善KPI指标
A.新员工培训需求分析包括对企业文化、制度、工作岗位的培训
B.新员工培训需求分析通常使用绩效分析法
C.在职员工培训需求分析包括新技术、技能要求的培训
D.在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法
A.职业培训产生的原因是为了适应经济和社会发展的需要。
B.培训对象是要求就业和在职的劳动者
C.职业培训必须通过学校教育才能完成
D.职业培训以提高素质及职业能力为目的
A.它强调绩效考核的一致性与稳定性
B.它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人的评价结果应该大体一致
C.绩效管理的可靠性称为信度,是指绩效考核能反映其所测量内容的准确程度
D.如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的则有助于改善绩效管理的可靠性
A.培训是公司完成经营目标、实现事业发展、提高绩效、提供人力资源的有力保证
B.培训是员工最好的福利,是员工胜任职责、提高自我、开发潜力、实现职业生涯规划的途径
C.公司各级人员都有对下属进行业务技术和技能培训的责任
D.培训占用了大家的休息时间,还是少培训为妙
A.外部培训包括外部机构或人员提供的培训。包括外部机构或人员上门培训(如:仪器设备的操作)或员工外出参加的培训
B.外部机构或人员上门培训的需填写《培训签到表》
C.根据需要外出培训人员将外部培训内容对内部人员进行转训,该转训属于外部培训
D.由于岗位工作需要,以取得相关岗位培训证书为目的的外部培训,在外训结束后参加培训的人应将证书复印件交给培训管理员备案
E.所有参加的培训都应该在《个人培训档案》中进行记录,包括不限于:SOP培训、SMP培训、设备3Q方案的培训、Study plan等
A.以顾客需求为中心,考虑企业经营目标和发展战略,并对企业经营过程、组织管理模式和运行机制进行根本性的重新考虑
B.围绕着企业经营战略,对企业经营过程进行根本性的反省和彻底的再设计
C.企业实施BPR的目的在于能够使企业绩效产生巨大提高
D.实施BPR的使能器是信息技术、人与组织管理技术